6시그마 동향과 앞으로의 방향

목차

1. 6시그마의 개요
2. 6시그마의 국내ㆍ외 현황
3. 6시그마의 발전과정
4. 6시그마와 린(Lean)방식
5. 6시그마의 앞으로 발전 방향

본문내용

1. 6 시그마 개요

6 시그마란 품질 관리 기술 또는 관리기법의 하나로 제조업을 중심으로 많이 적용되고 있다. 하지만 제조분야에만 그치지 않고 영업, 기획 부서 등 간접부문에 대한 적용과 나아가서는 서비스업 등 비제조업에도 적용하고 있다. 통계 분석기법, 품질 관리기법을 체계적으로 사용하여 제조 공정 등 다양한 과정을 분석하고 원인을 확인하고 그것에 대한 대책을 실시하고, 불량률 절감 및 고객만족도 향상 등을 한다.
1986년 모토로라가 개발한 6시그마는 1995년 제너럴 일렉트릭의 도입으로 그 후 여러 기업에 도입되어 발전하였으며 특히 1990년대와 2000년대 동안 기업 내 혁신을 위한 방법으로 많은 인기를 얻고 있다. 다른 품질경영관리 기법은 종합 품질 관리(TQM)의 경우에는 생산 품질 자체에 집중하지만 6시그마는 회사의 모든 부서의 업무에 적용할 수 있으며 각자의 상황에 알맞은, 고유한 방법론을 개발하고 적용하여 정량적 기법과 통계학적 기법으로 향상 시킬 수 있다.

2. 6시그마의 국내ㆍ외 현황

해외에서는 2000년을 전후하여 6시그마가 세계로 확산되고, 현재 세계적 기업의 40%이상이 6시그마 경영을 추진하고 있으며,’05년 포춘지(Fortune)선정 글로벌 500대 기업 중 200개 이상의 기업이 6시그마 추진을 공식화하였다.

해외 6시그마 동향
미국 총 Fortune글로벌 500대 기업의 40%가 6시그마 도입
• GE:’03~’04년간 27억 달러 비용절감 (’04년 Annual Report)
• BOA:’04년 20억 달러 비용절감 (Time Leaders,’05.7.5)
• 3M은’04년까지 전 직원 교육이수와 함께 6시그마 생활화 추구
유럽/중국 유럽, 중국 등에서도 6시그마 도입이 증가
• 알스톰(Alstom), 보다폰(Vodafone), 지멘스 등은 기존혁신활동을 6시그마로 통합
• 공통적으로 종업원들의 참여도 제고를 위해 변화관리 활동을 병행
학계 학계에서도 6시그마 과정 개설 및 학회 활동 활성화
• 6시그마 전문가 양성과정 개설(美 미시간大, 애리조나주립大, 텍사스大, 클렘슨大 등)
• 美 품질학회(ASQ)에서의 6시그마 비중 증가
- 6시그마 전용 컨퍼런스(연1회)개최 논문 발표 및 토의
- 6시그마 정기간행물(계간)별도 발간

해외에서의 6시그마의 활발한 도입 이후 국내에서도 그 동안 주요 대기업이 6시그마를 도입하여 재무성과와 함께 기업 체질이 개선되는 효과를 보면서 6시그마가 경영혁신을 대표할 정도로 보편화되었다.

참고 자료

 CEO Information 6시그마의 현황과 미래 2005.8.31-삼성경제연구소
 6시그마의 최근 동향과 적용사례-네모시그마