말콤 볼드리지 - 인적자원 피피티 발표 정리본

소개글

2010년 전반기 수업에 발표 했던 인적자원 PPT 입니다.

목차

1. MBNQA와 MB 모델
MBNQA 제정 배경과 목적
MBNQA 모델 구조

2. 인적자원
인적자원의 개요
인적자원의 평가 기준과 항목
인적자원 관리 모형
인적자원의 헌신
교육훈련, 동기부여, 근무환경

3. 성공적인 인적자원 관리
국내외 인적자원 관리 평가와 사례
인적자원의 성공적 전략

본문내용

MBNQA 제정 배경

“Buy America!” ▷ 1980년대 경제 대국으로 성장하던 일본을 상징한 말
위기를 느낀 미국 산업계 및 정부관계자들은 양국의 경쟁력 차이가 ‘품질’에 있다고 판단
1987년 미국 상무부장관 말콤 볼드리지의 주도로『말콤 볼드리지 국가 품질상 (MBNQA)』제정

MBNQA 제정 목적


미국 기업들의 경쟁력 회복을 위해 국가적 차원에서 경영 지도를 실시
성공적 경영혁신 전략의 이익을 공유하여 미국 전체의 경쟁력을 높이고자 함
▷ 생산성 향상 및 미국경제의 장기호황을 이끌어 내는데 결정적 역할을 함
현역 대통령이 직접 상을 수여함으로써 상의 권위를 높임

▷ 리더십
변화와 혁신을 주도하라.

▷ 전 략
시스템사고로 무장하라.

▷ 고 객
고객과 시장에 초점을 맞추라.

▷ 정 보
핵심정보를 관리하라.

▷ 인적자원
학습조직을 추구하라.

▷ 프로세스
지속적인 개선을 확보하라.

▷ 성 과
성과의 균형을 찾으라.

참고 자료

없음