소셜미디어의 발전에 따른 소셜 미디어 마케팅의 필요성 및 효과, 사례 조사 및 올바른 마케팅 활용 방안

소개글

날이 갈수록 많은 기업과 마케터들의 주목을 받고 있는 `소셜 미디어 마케팅`에 관한 조사 자료입니다.

- 소셜미디어의 개념 이해
- 전통적인 미디어 마케팅과의 차이점 비교
- 소셜 미디어가 미치는 영향력 및 변화 분석
- 소셜미디어 마케팅이 필요한 이유 및 방법 소개
- 대표적인 소셜미디어 마케팅 사례(성공 및 실패 사례) 예시 및 분석
- 소셜 미디어 마케팅의 바람직한 활용 방안

위 사항들을 중심으로 강의교재와 관련 논문, 전문서적, 신문 기사 등을 참고하여 열심히 조사하였습니다.

ppt의 특성 상 내용을 간결하게 요약ᐧ정리하였으니 상세한 설명을 원하신다면 아래 보고서를 참고해 주세요~
http://mybox.happycampus.com/bere1008/4759113

목차

1. 소셜 미디어의 이해

2. 전통미디어 VS 소셜미디어

3. 비즈니스 패러다임의 변화

4. 소셜 미디어 마케팅의 방법

5. 소셜 미디어 마케팅 사례

6. 바람직한 활용방안

참고자료

본문내용

- 전통적인 미디어 모델
콘텐츠를 만들어 내는 Creation과 이를 전달하는 Distribution이 모두 출판사, 방송국 등 막대한 자본과 비용을 필요로 함
대중을 향한 커뮤니케이션에도 막강한 영향력 행사
기업이나 브랜드가 미디어를 활용해서 마케팅 커뮤니케이션을 할 경우, 보통 많은 비용을 들여야 함

- 소셜 미디어 모델
수평적 구조
일반인들도 손쉽게 디지털 기술과 인터넷 서비스를 활용하여 별도의 비용을 들이지 않고도 콘텐츠를 창작하거나 편집해서 유통시킬 수 있음
소셜 미디어에 참여하는 일반인들의 형태는 그 참여 정도에 따라 다양하게 나뉠 수 있으며, 소셜 미디어라는 울타리 안에서 각자의 역할을 주고받으며 전통미디어와는 매우 다른 미디어모델을 형성해 나감

- Talking (고객에게 말하기)
소셜 미디어의 네트워크를 활용해서 기업과 브랜드가 전달하고자 하는 내용을 이야기 하는 것
Ex) 동영상을 만들어 유튜브 등의 동영상 사이트에 개제
단, 기업이 말하고 싶은 내용에만 초점을 맞춘 메시지를 단지 소셜 미디어를 통해 유포하려 해서는 안돼
소셜 미디어에서의 자발적인 유포를 기대하기 위해서는 기업이 전달하고자 하는 메시지를 소셜 미디어 유저들이 관심을 가질만한 내용, 혹은 방법으로 동영상을 제작해야 함을 유의해야

- 월마트의 실패
짐과 로라라는 중산층 부부가 캠핑카를 빌려서 미국 전역의 월마트 매장을 방문한 뒤 경험담을 블로그에 연재하는 Wal-Marting Across America 블로그
월마트에 대해 지나치게 칭찬 일색으로 채워진 블로그는 방문자들에게 불신, 비호감, 의구심을 들게 했고, 결국 짐과 로라가 진짜 부부냐 등의 진실 공방전이 발생

참고 자료

이희수, 소셜 미디어의 진화와 소셜 미디어 마케팅, 마케팅, 2009. 12
소셜 마케팅 채널로서의 트위터, 작성자 비쥬, blog.naver.com/bijoux822
소셜 미디어 마케팅 사례 - 3. 애플, 작성자 비쥬, blog.naver.com/bijoux822
류한석, 트위터 열풍과 소셜미디어의 진화, 스마트플레이스, KT 경제경영연구소, 2009
한국언론재단, 매체별 영향력 변화 추이, 2008
FKII 조사연구팀, 소셜 미디어(Social Media)란 무엇인가?, 정보통신산업진흥원
이경상, 소셜 미디어를 이용한 기업혁신 전략, 정보통신산업진흥원, 2007
INMD(주), 2009년 소셜 미디어 10대 사건, 2010. 1. 4