에버랜드와 유니버셜스튜디오코리아

소개글

에버랜드,
- 한류(韓流)를 이용한 전략-

목차

1.문제인식
2. 에버랜드와 유니버셜의 비교
□ EVERLAND RESORT
1. 기업소개
2. 주요연혁
3.주요시설
4. 입장객 수
□ UNIVERSAL STUDIOS
1. 기업소개
2. 주요시설
3. 입장객 수
4. 유니버설 스튜디오 코리아

3. 에버랜드의 현재현황 파악
1. 국내 경쟁 테마파크와의 비교
2. 테마파크 선택시 고려 사항
3. 소비자 만족도 조사결과
4. 각 놀이공원에 대한 이미지 평가
5. 강점
6. 단점 파악

4. 유니버셜이 들어오면서 에버랜드에 미치는 영향

Ⅴ. 유니버설스튜디오의 주요 전략
1. 스튜디오형 테마파크
2. 창의성

Ⅵ. 대응전략

Ⅶ. 결 론

본문내용

Ⅰ.문제인식

한국에 에버랜드의 3배, 도쿄디즈니 유니버셜스튜디오의 2배인 세계 최대 규모로 테마파크와 워터파크, 쇼핑몰, 골프장, 호텔 등을 갖춘 세계최대 체제형 복합리조트로 유니버셜 스튜디오가 2013년까지 개장한다. 유니버셜 스튜디오가 들어서게 되면 국내의 기존 테마파크는 물론 새로운 경쟁자의 등장으로 인하여 경쟁은 더욱 치열해질 수밖에 없다. 물론 시장이 확대될 것으로 업계에서는 기대하고 있지만, 테마파크가 산업으로서 제대로 자리 잡게 되면 예전보다 훨씬 더 큰 파이가 형성될 수 있다. 정체된 상태에서는 경쟁에서 도태될 수밖에 없다는 점도 분명하다. 관람객의 요구가 놀이기구를 타고 즐기던 데에서 점차 다양한 콘텐츠를 경험하는 쪽으로 옮아가는 추세인 것도 변화를 준비하게 만드는 이유의 하나이다. ‘테마 없는 테마파크’로 남아서는 경쟁력이 없기 때문이다. 국내 1위의 테마파크 자리를 지키고 있지만 테마파크로서 테마와 스토리가 부족하다는 지적을 항상 받고 있는 에버랜드가 유니버셜 스튜디오에 맞서 다양한 콘텐츠의 개발과 스토리의 보완을 통한 변화가 필요하다.
3. 소비자 만족도 조사결과

최근 포털 티게이트( T-gate )가 최근 1년 안에 테마파크 국내 3대 테마파크 가운데(에버랜드, 롯데월드, 서울랜드) 모두 이용경험이 있는 450명을 대상으로 벌인 소비자 만족도 조사결과에 따르면 에버랜드는 총점500점 만점에 361.6점을 기록하여 조사대장 세 곳 중 1위를 차지하여 소비자 만족도가 가장 높은 곳은 에버랜드인 것으로 나타났다.

에버랜드는 서비스만족요인 다섯 개 항목 중
▲직원친절 등 인적서비스(73점) ▲놀이시설(65.9점) ▲고객편의시설(68점) 등 세 개 항목에서 1위를 달렸고 ▲접근성(63.6점) ▲가격(46.1점)면에서는 가장 낮은 점수를 받았다.

4. 각 놀이공원에 대한 이미지 평가
그림> 놀이공원에 대한 평가 <출처 : 브랜드 top 10>

1) 에버랜드 - 에버랜드는 편의시설과 놀이시설(각각 39.8%, 49.8%)에서만 50%이하 일뿐 다른 모든 부문에서 50%이상을 차지하고 있다.

참고 자료

삼성에버랜드 홈페이지, http://www.samsungeverland.com/
에버랜드 홈페이지, http://www.everland.com
롯데월드 홈페이지, http://www.lotteworld.com
서울랜드 홈페이지, http://www.seoulland.co.kr
인터넷 리서취 기관, http://www.brandtop10.com
네이버 블로그, www.naver.com
WCG 한국 공식 홈페이지, http://kr.wcg.com/main.asp
TEA/ERA Theme Park Report, http://www.themeit.com/