여성전용헬스장 커브스의 서비스경영

소개글

여성전용헬스장 커브스의 서비스경영

목차

1.여성 서비스 선정배경

2. 여성 서비스 사례소개 (커브스)

3. 상황분석

4. 성공요인

5. 결론도출 및 보완점

6. 조의견

본문내용

□ 커브스
- 1992년 미국텍사스주 1호클럽오픈
- 국내 및 세계최대 휘트니스랜차이즈 체인 등록
- 2006년, 11개의 샘플클럽오픈으로 한국진출
- 1,600여개 상권 분석 → 현재 32개 커브스클럽운영
6,500여명의 회원수 확보
- 현, 73개국 10,680개 클럽운영, 430만여성회원 확보
2-1. 여성 서비스 사례소개
2-2. 여성서비스 사례소개 (신문기사)
2-3. 여성서비스 사례소개 (동영상)
□ 커브스 프로그램 시스템
2-4. 여성 서비스 사례소개
총 24개로 이루어진 원형시스템
1기구당 30초씩 2바퀴 24분
+
스트레칭 머신 6분
근력, 유산소 운동 30분
□ 경쟁자 분석(Competitor)
- 서비스형태에 의한 경쟁
- 서비스범주에 의한 경쟁
□ 자사분석(Company)
- 내적환경 요인
- 경영층주도 요인
- 마케팅주도 요인
□ 고객분석(Consummer)
- 고객의 행동과 욕구분석
3-1. 상황분석 (3C분석)
Stegment 1
Stegment2
Stegment3
경 향
미적 아름다움을 추구,
시선 부담
쉽고 편한
다이어트 추구
시간적 여유
부족
대 상
여 성
30대~60대 여성
바쁜 현대여성
특 징
여성 전용
휘트니스 클럽
유산소 스트레칭
중심의 운동
30분 순환
프로그램운동
3-2. 상황분석 (S-T-P)
□ Stegment
□ Targeting
여성의 편의와 신체적 특성을 고려한 프로그램 개발
옷매무새, 남성들의 시선을 피하고자하는 여성
격렬한 운동배제한 쉽고편한 다이어트 추구하는 여성
빠르고 효율적이며 편안한 환경에서 운동하고자하는 여성

참고 자료

커브스 홈페이지 신문 등등