미래소비사회 _ 미소사 중간고사 정리요약본

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1강 : 미래 소비사회의 변화와 소비자 중심의 상품과 서비스 개발

● 서울 쥐와 시골 쥐
⇒ 서울 쥐는 시골 쥐의 집에 놀러 갔다. 시골 쥐는 나무 열매와 곡식 알갱이를 내어놓았다. 서울 쥐는 불평했다. 그래서 시골 쥐가 서울 쥐의 집에 놀러갔다. 서울 쥐는 생선, 과일, 채소, 빵, 고기 등 맛난 음식을 내왔다. 시골 쥐는 서울 쥐가 부러웠다. 하지만 서울은 고양이와 주인에게 시달려 불안하게 살았다. 시골 쥐는 편안하게 사는 것이 좋다고 시골로 돌아갔다.
⇒ 서울 쥐와 시골 쥐의 공통점과 차이점은?
- 소비를 하는 소비자

● 학습목표
⇒ 소비자, 소비, 그리고 시장의 흐름에 대해 설명할 수 있다.
⇒ 소비 트렌드와 인구의 변화에 대해 설명할 수 있다.
⇒ 소비시장의 과거와 현재를 이해하고, 코로나19로 인한 소비 변화, 포스트 코로나 시대의 변화를 파악할 수 있다.
⇒ 포스트 코로나 시대의 소비트렌드를 예측할 수 있다.
⇒ 소비자 중심의 신상품과 서비스 개발의 필요성을 이해할 수 있다.

① 소비자 소비 그리고 시장
● 우리 모두의 공통점은 소비자라는 것이다.

● 소비자의 주된 관심사는 무엇일까?
⇒ “개같이 벌어서 정승처럼 쓰라”
- 새로운 상품과 서비스의 대량 생산 및 개발
- 생산 중심의 사회

● 애덤 스미스(Adam Smith)
⇒ 소비는 생산의 유일한 목표이고 목적이다.
⇒ 생산자의 이익은 다만 소비자의 이익을 확인하는데 필요한 범위에서 고려될 뿐이다.
⇒ 중상주의에 있어서 소비자의 이익은 생산자 희생에 의존하고 있다.
- 소비자가 아니어도 생산이 이루어짐
- 모든 생산 및 상업의 궁극적 목표나 목적을 고려
● 확립 과정
⇒ 산업혁명을 거쳐서 자본주의 경제 제도가 확립
⇒ 기업이라는 거대한 생산 조직
⇒ 생산이 시장에서 기업 간 경쟁을 야기
- 시장 확대에 한계
- 소비자 행동이론의 핵심 과제

● 문제들
⇒ 환경문제
⇒ 이웃 간 문제

● 예측했던 사항들
⇒ 인구수 기하급수적으로 증가
⇒ 식량부족 사태
⇒ 가격이 낮아져서 수요 증가
⇒ 가격이 올라 수요 감소

● 내적인 상징적 요소를 밖으로 표출해서 만족

● 가격을 싸게 한다면 발생하는 상황
⇒ 외면 OR 매출 급중

참고 자료

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