진주보건대, 2022 의사소통론 기말고사 요약

소개글

"진주보건대, 2022 의사소통론 기말고사 요약"에 대한 내용입니다.

목차

없음

본문내용

1. 의사소통의 개념
- 한사람, 그 이상의 사람이 타인에게 언어, 비언어적 도구를 사용하여 자신의 정보와
이해를 전달하는 중요수단&인간관계 과정
- 인간의 모든 행동은 의사소통의 한 형태
- 상호작용 과정에서 특수한 경험에 의해 주관적 세계를 가진 인간이라는
유기체적 특성에 의해 의사소통 방해요인이 될 수 있는 각 개인의 심리적 소음 발생

- Kenzevich 능력, 기술매체를 사용하여 개인의 태도, 생각, 정보 교환, 이념 전달&수용
사상&의견 교환, 사실, 생각, 느낌을 주고받는 과정
발신자가 수신자에게 어떤 이미지를 전달하려는 노력의 과정
발신자의 메시지에 대한 수신자 반응이 발생한다는 점으로 반응에 대한 고려를 할 수 있어야함
메시지 해석할 때: 상징적으로 전달되는 메시지의 의미를 이해하도록 노력을 기울여야 함
듣고 이해한 메시지는 자기의 생각으로 전환된 것 , 다시 전달하는 피드백 과정으로 의사소통 모형 완성

Satir 다른 사람과 관계 맺고 그 관계 안에서 어떤 일이 일어날 때 그것을 어떻게 받아들이며,
대처하는지 경정하는 중요한 요인&자기가치를 측정하는 수단
인간과 인간 사이에 일어나는 모든 일을 서로 덮어주고 영향을 준다는 심리적 의미를 담으려 함
감정을 나누고 바꿀 수 있게 하는 방법/ 표정, 몸짓, 음정, 숨쉬는 정도 등 내적 감정 속성 포함
인간의 모든 행동이 의사소통, 말 뿐만 아니라 모든 행동양식이 관계에 영향을 미치는 중요한 요소

- 서로 다른 이해와 의미를 가진 사람 들이 공유할 수 있는 의미와 이해에 도달하기 위해 서로의 태도, 사상, 감정, 느낌, 생각 등을 언어적, 비언어적으로 주고받는 역동적이고 순환적인 복잡한 상호작용 과정
- 친밀감 접촉을 향한 인간의 정서적이고 심리적인 관계본능에 기인한 것
인간관계 형성과 사회화 필수요소/ 개인 의사소통 역량 요구

참고 자료

없음