마케팅조사론 예상문제

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"마케팅조사론 예상문제"에 대한 내용입니다.

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마켓 센싱이란?
마켓 센싱은 시장의 구성원인 당사, 고객, 경쟁사의 행동과 태도를 관찰함으로써 요구사항, 개선점 등의 정보를 얻는 것을 의미한다. 당사에서는 동향분석을 통해 현 시점 트랜드가 어떤 것인지를 파악하여야 한다. 예를 들면 의류 기업의 경유 올해 2018 여름에 유행할 패션은 무엇인지 패션쇼에 대한 정보를 수집하여 트랜드 및 동향을 파악하여 그에 맞는 디자인을 상품으로 내놓아야 한다.
고객에게서는 고개의 태도와 행동의 변화를 감지하고 이에 맞는 요구사항을 들어주어야 한다. 예를들어 요즘 환경에 대한 관심의 증대로 고객들이 친환경에 관한 제품과 서비스를 요구한다면 기업은 그에 맞는 제품과 서비스를 출시해야 한다.

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