진주보건대 간호학과 대인관계 2장

소개글

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목차

1. 팀의 개념 및 구성요소
1) 집단과 팀
2) 팀 조직과 전통적 조직
3) 팀의 구성요소
4) 팀의 발전 단계

2. 효과적인 팀의 특성
1) 고성과 팀의 중요요소
2) 고성과 팀의 특성
3) 고성과 팀의 과제

3. 팀워크의 개념 및 개발방법
1) 팀워크의 개념
2) 팀워크의 중요성
3) 팀워크 개발방법

본문내용

3) 팀의 구성요소
① 소수의 인원
② 공동의 목표
③ 공통의 접근 방법
④ 산출물에 대해 상호 책임
⑤ 상호 보완적 기술

4) 팀의 발전 단계
팀의 발전과정은 형성기, 격동기, 규범기, 성취기의 4단계
(1) 1단계 : 형성기
◆ 안전하고 예측할 수 있는 행동에 대한 안내와 지침
◆ 리더에게 상당히 의지
◆ 팀원들은 팀에서 인정받기를 원하며 다른 팀원들을 신뢰할 수 있는지 확인하고 싶어 함
◆ 팀원들은 서로에게뿐만 아니라 과제에 몰두하기 위해 노력

(2) 2단계 : 격동기
◆ 특징은 경쟁과 마찰
◆ 리더십, 권위에 대한 문제 전반에 걸쳐서 경쟁심과 적대감이 나타남
◆ 가장 효과적인 방법은 경청 및 의사소통 능력

(3) 3단계 : 규범기
◆ 인간관계에 더욱 응집력이 생김
◆ 공동체 형성고 팀의 문제해결에 더욱 집중
◆ 신뢰 수준이 향상되고 단결력을 심화
◆ 만족감과 공동체 의식을 경험하기 시작
◆ 서로 간에 피드백
◆ 창의성과 생산성이 왕성

참고 자료

없음