사회복지행정론 기말고사 요약본

소개글

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목차

1. 사회복지전문직
2. 정보와 지식 및 복지분야, 정보화
3. 정보화와 나아가야할 방향
4. 읍면동 복지허브화 사업 개념
5. 읍면동 복지허브화 사업 과정
6. 찾아가는 복지상담
7. 읍면동 통합사례관리
8. 사회서비스 공공성 강화
9. 커뮤니티 케어와 복지행정

본문내용

1. 사회복지전문직
특히 민간영역의 경우, 관리자로서의 역할과 일선 서비스 전문가로서의 역할이 중첩적으로 실행되는 경우도 많다. 이 두 가지 역할은 중점을 다루는 것이 다른데, 서비스 전문가는 실제로 받는 사람의 의사결정권이 중요한 것에 비해 관리자는 규칙에 좀 더 의지한다. 이것들이 중첩되면 상당한 딜레마가 나타날 수 있고, 그래서 사회복지전문직은 멀티가 필요하다. 새롭게 등장한 인력 수요들로 학교사회복지사, 교정사회복지사, 군사회복지사 등이 있는데, 학교사회복지사로 예를 들면 학교의 상담교사와 사회복지사의 차이는 학교의 상담교사는 외부상황까지는 판단하지 않고, 사회복지사는 아주 깊게는 못하지만, 연계시킬 수 있는 포관적인 지식을 가지고 있을 정도로 외부상황과 기관도 판단한다.

<중 략>

2. 정보와 지식 및 복지분야, 정보화
정보는 무언가에 대해 알려 주는 것이다. 이것은 안다는 것을 의미하는 지식과 구분될 필요가 있다. 정보는 하나의 구성체로 전자적 방식의 의미전달 단위로 이것이 없으면 정보가 아니다. 심리적 구성체이며 소통되는 지식이라 정의된다. 지식은 사고되는 것으로 주관적 이해와 해석과정을 거치고 정보가 생산해낸 믿음이다. 그리고 정보는 지식형성을 위해 요구되는 것이고, 송신자와 수신자 사이에 전달되는 것은 정보이고, 이것이 지식이 되려면 자신이 주관적인 지식체계로 이해하고, 내 것으로 만들어야 한다. 이것은 하나의 신념, 믿음과 결합되는 것으로 대상체가 없어도 된다.
정보화는 지식이 소통의 목적을 위해 데이터를 기반으로 하는 정보로 치환되는 것을 말한다. 정보화의 과정을 통해 사람의 지식을 나타내는 음성이나 텍스트, 영상 등이 문서나 테이프, 전자매체 등의 자료 형태로 갖줘진다. 지식화는 정보가 지식으로 환원되는 과정을 말한다. 정보화가 지식의 소통력 증진을 위해 ICT의 적용에 강조를 두는 것이라면, 지식화는 이해와 해석의 주체로서의 인간의 역량을 강조하는 것이다.

참고 자료

없음