생활속의계약과협상 - 기말고사기출(2021)

소개글

생활속의 계약과협상 2021년 1학기 출제된 기출문제 거의 그대로라고 봐도 무방할 정도입니다. 최신기출문제를 추가로 구매하시라고 싸게 올렸습니다~

목차

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본문내용

1. 퍼트남의 2단계 게임이론과 관련이 없는 것은?
1) 제 2단계 게임은 잠정적 합의안을 내부적 이해당사자로부터 승인을 받는 것이다.
2) 제 1단계 게임은 상대방과 협상을 하여 잠정적 합의안(Tentative Agreement)을 만드는 것이다.
3) 제 1단계 게임에서는 제 2단계 게임의 이해관계자들을 의식하지 않고 협상하는 것이 좋다.
4) 국내 이해관계자는 제 1단계게임 과정에 시위, 로비 등을 통해 개입하고 영향력을 행사하려 한다.

2. Lewicki-Hiam의 R-O 모델에서의 5대 협상전략의 주요내용에 대한 설명으
로 옳지 않은 것은?
1) 경쟁협상전략 : 거래적 상황의 협상전략으로 성과를 얻기 위해 수단과 방법을 가리지 않는 전략이다.
2) 회피협상전략 : 협상 자체를 하지 않으려는 무관심 상황에서의 협상전략이다.
3) 타협협상전략 : 서로 정보와 의중을 공개하는 협동 상황의 협상전략이다.
4) 수용협상전략 : 교환의 법칙이 형성되며, 관계 상황에서의 협상전략이다.

3. '협상의 참모습'에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1) 협상테이블 맞은편에 앉은 상대하고만 협상을 잘하면 된다.
2) 협상자가 ‘보다 나은 성과(better outcome)’를 얻기 위한 갈등관리 과정이다.
3) 상대방의 말을 잘 들어주는 능력이 훨씬 중요하다.
4) 협상할 때 비언어적 행동으로 더 많은 의사소통을 한다.

참고 자료

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