NCS 대인관계능력 족보
- 최초 등록일
- 2020.04.26
- 최종 저작일
- 2020.04
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소개글
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목차
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본문내용
★ 단답형 (빈칸 넣기)
① 대인관계 능력 구성 요소 팀 갈 리 고 협
(1) 팀워크 (2) 갈등관리 (3) 리더십 (4) 고객서비스 (5) 협상
★ 단답형 or 객관식 생 성 행
② 대인관계를 성공적으로 갖는 것의 중요성
(1) 생산성, 경쟁력의 필수 요건
(2) 성숙한 인간형성의 첫 걸음
(3) 행복한 가정, 활기찬 직장, 건강한 사회의 원천
★ 단답형 (파란부분 빈칸) 인 소 타
③ 인간행동의 이해
(1) 참된 관계 회복함으로써 인간다운 삶 추구
(1) 소속의 욕구와 친교의 욕구
(1) 대인관계 속에서 기대되는 타인에게 인정받기 바라는 욕구
★ 단답형 or 객관식 자 상 공 대
④ 대인행동 및 대인관계의 특성
(1) 자기노출
(2) 상응규범
(3) 공평성
(4) 대인관계의 유지 및 단절
★ 단답형 (파란부분 빈칸) 상 사 약 칭 언 진
⑤ 대인관계 능력 향상 방법
(1) 상대방에 대한 이해
(2) 사소한 일에 대한 관심
(3) 약속의 이행
(4) 칭찬하고 감사하는 마음
(5) 언행일치
(6) 진지한 사과
참고 자료
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