간호관리-제6장 통제

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본문내용

▶ 통제의 정의(2007.서울)(2006서울)(2004.충북)
§ 통제기능은 지휘기능의 연속
§ 통제기능은 조직의 목적과 밀접한 관련이 있음
§ 통제는 업무수행 증진을 위해 설정한 목표를 성취하는 정도를 측정해 계획과 수행간 격차를 확인한 후 업무수행을 증진시키기 위해 필요한 교정적 행동을 적용하는 과정
§ 조직구성원들이 조직목표를 달성하기 위해 계획한 대로 행해지고 있는지를 확인하고 차이가 있으면 수정하는 활동
§ 간호조직에 있어서 통제란 간호사들의 활동이 일정한 표준을 따르고 있는지 지속적으로 검토, 분석하여 처음에 세웠던 계획과 차이를 발견하고 이를 시정하여 반영
§ 최고관리자는 물론 모든 관리자가 참여하여 목표대로 달성되었는지 확인하고 평가하는 기능
§ 조직의 활동이 계획과 일치하도록 하기 위해 성과를 측정하고 편차가 발생하는 곳을 발견하고 수정하기 위해 행동하는 것

▶ 통제의 목적과 필요성(2012.경기)
* 목적
§ 통제관리활동을 통하여 조직의 목표가 달성되도록 하는 데 있음

* 필요성
§ 조직환경의 불확실성 : 예측이 불확실하므로 끊임없이 기획의 타당성을 확인하여 목표와 계획을 수정할 수 있는 통제시스템이 필요
§ 조직규모의 증대 : 의료조직의 규모가 증대되고있어 조직규모와 활동이 복잡하므로 각 부문의 관리자들은 다양한 행동들을 통합하고 조정하기 위해 통제기능이 요구됨
§ 인간능력의 한계 : 아무리 뛰어난 사람도 실수를 하기 마련이므로 통제시스템을 통해 조직 구성원들의 실수나 오류를 확인하고 이를 시정할 수 있어야 함
§ 권한 위임과 분권화의 증대 : 현대 조직의 규모확대는 필연적으로 권한위임과 분권화를 촉진시키는데 이러한 권한 위임과 분권화는 최종책임자에 의한 통제장치를 필요로 함
§ 비용절감, 비용효과적인 관리의 필요성 증대
§ 간호직원 조직의 목표달성을 위해 개인목표와 조직목표의 불일치를 줄이기 위함
§ 간호직원들에게 효과적 조직형태를 유지하기 위함

참고 자료

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