간호관리학 제 7장 통제와 간호적용 요약

소개글

간호관리학 제 7장 통제와 간호적용 요약입니다~!~!
시험기간에 보기 좋게 핵심만 요약 해놨습니다 !!

목차

1절 통제의 이해
2절 의료의 질 관리
3절 간호의 질 관리
4절 의료기관인증
5절 간호교육인증
6절 환자안전

본문내용

1절 통제의 이해
통제
- 조직 또는 구성원이 목표를 달성하고 있는지 확인하는 기능
- 목표달성을 위한 활동을 계획대로 진행되도록 사전에 예방 및 교정

1) 통제의 정의와 필요성
● 조직이 수립해 둔 목표를 달성하기 위해 적절하게 관리
- (기획) 계획을 수립
- (조직) 계획을 집행할 수 있는 구조 생성
- (인사) 인력을 적절히 배치
- (지휘) 방향을 지시하며 격려
- (통제) 실행 감독

● 통제 필요성
- 구성원이 조직의 목표달성에 효과적으로 기여하도록 유도하는 공식적인 통제 시스템 필요
- 기존에 수립된 목표를 달성하기 위해 환경변화에 적절히 대응하여 행동 통제 필요
- 조직 안에서 야기되는 다양한 행동을 조정하고 통합하여 목표달성을 위해 환경변화에 적절히 대응하여 행동 통제 필요
- 관리자는 작은 잘못을 통제해 심각한 결과로 발전 않도록 시전예방, 교정 조치
- 질 저하로 인해 발생하는 추가적 비용감소를 위해 통제활동 필요

● 효과적인 통제를 위한 유의사항
- 과도한 통제는 오히려 조직과 구성원 모두 악영향을 줌

2) 통제과정
1단계 : 표준설정
● 표준이란 성과를 측정하기 위해 설정하는 통제활동 기준
2단계 : 성과측정
● 구성원에 의해 수행되고 있는 성과를 측정하는 단계
● 표준에 도달했는지의 여부 측정
3단계 : 성과와 표준과의 비교
● 측정된 성과와 설정된 표준을 서로 비교해 차이 발결 과정
4단계 : 교정활동
● 성과와 표준사이에 차이가 발생했거나 발생할 가능성의 경우 교정하기 위한 행동

2절 의료의 질 관리
질 : 우수성의 특성과 우수성 추구 의미
의료의 질
- 보건의료의 제공을 통해 개별 환자나 인구집단에 대한 바람직한 결과를 가져오는 정도
- 안정성, 효과성, 환자중심, 시기적절성, 효율성, 형평성 등의 속성 강조
● 의료의 질을 통제하여 소비자에게 양질의 서비스 제공
>> 질의 개념을 구체적으로 이해할 필요

참고 자료

없음