글로벌경영전략 과제 - 월마트(명지대)

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월마트는 ‘Save money, Live better’이라는 미션을 가지고, ‘만약 우리가 함께 일한다면, 모두를 위한 삶의 비용을 더 낮출 수 있을 것이다. 우리는 사람들이 아끼고 더 좋은 삶을 살 수 있는 기회를 제공하자.’는 비전을 가지고 2017년 미국 슈퍼마켓에서 18%의 시장점유율을 가지고 있는 회사이다. 월마트의 경쟁사로는 까르푸, 코스트코, 테스코 등이 있는데, 동종 산업과 월마트의 매출액 대비 구매비용, 물류비용, 임금, 광고비, 임대료, 기타영업비용 등 각 활동 별 비용의 비중을 동종 산업의 평균치와 비교해보면 월마트는 현저히 낮은 비중의 비용을 소모하여 더 높은 수익을 창출해낸다.
월마트의 비용우위를 형성하는 요인들은 크게 인사관리, 기술개발, 구매물류, 마케팅 크게 4가지 측면에서 볼 수 있다.
첫 번째로, 인사관리 측면에서는 현장중심경영을 들 수 있다. 월마트는 타 기업과 달리 임원진이 매주 직접 현장을 감독하고 개선점을 찾는데, 현장에 있는 사람들이 가장 그 문제들을 잘 알고 있고, 이를 해결할 수 있는 능력 또한 갖추고 있는 점을 이용한 경영방식으로 인적 측면에서 비용우위를 점한다.

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