품질경영의 이해 9장 연습문제

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1. ISO 9000 패밀리의 제정 배경에 대하여 기술하시오.
ISO 9000 패밀리는 1987년에 국제 표준화 기구에서 국가 간에 서로 다른 품질 규격과 무역상의 기술 장벽을 해소하기 위해 제정한 국제 표준으로 현재 선진국을 포함한 70여 개의 국가에 의해 국가 표준으로 채택되었습니다. ISO/TC 176의 제 1 소위원회에서는 품질과 관련된 용어 정의로 1986년에 ISO 8402를 제정하였고, 제 2 소위원회에서는 품질 시스템 표준으로 ISO 9000 패밀리를 제정하였습니다. ISO 9000 패밀리의 제정 배경은 유럽 공동체 12개국을 하나의 시장으로 보아 국가 간에 통용될 수 있는 규격을 제정하여, 이 규격을 만족하면 별도의 인증 없이 유럽 공동체 내에서 통용이 가능하도록 한 것에서 출발하였습니다. 이를 통해 ISO 9000 패밀리 규격 제정의 취지는 국제 무역에서의 기술 장벽을 제거하기 위한 것이었으나, 인지도가 낮은 기업의 제품에 대해 ISO 9000 패밀리에 의한 품질인증을 요구할 경우 관세 등에 의한 무역규제보다 더 까다로운 무역 장벽으로 대두되고 있는 것입니다.

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