2010년 문서실무사 1급 요점 정리

소개글

2010년 문서실무사 1급 시험을 준비하면서 요점 정리해 보았습니다. 대략 25페이지 정정도 되네요.. 시험 보시기 전 한번 쭉 보시는 것도 나쁘지 않을 듯 합니다.

목차

1.사무관리
2.사무자동화 일반
3.워드프로세서
4.문서작성의 기본용어
5.공문서 작성 일반
6.문서관리
7.마우스/키보드
8.화면구성/작동
9.리눅스/컴퓨터 개요
10.컴퓨터 구성
11.바이러스/유지관리
12.정보통신

본문내용

☆사무관리의 의의☆
조직의 목표를 달성하기 위해 의사 결정에 필요한 다양한 정보를 수집, 처리, 전달, 보관하는 기능에 대해 계획 조정, 통제등의 관리를 하여 사무능력 향상
① 사무관리의 목표 - 사무계획과 조직이 목적에 벗어나지 않도록 함
② 사무관리의 기능 - 연결기능, 관리기능, 정보기능
③ 사무관리의 특징 - 간소화 - 비효율적이고 비능률적인 작업을 제거
표준화 - 기기, 자원등의 대상이 규제나 절차에 관해서 통일성
전문화 - 사무능력 명확화

☆사무관리의 역할☆
피드백(Feed Back) 계획->조직(실행) ->통제
계획화, 조직화, 조정화, 통제화, 지시화
사무관리의 기본 - 계획화, 조직화, 통제화

☆사무의 계획화☆
사무계획의 의의 = 조직이 달성하려는 목표의 수단
① 사무계획화의 요건
1.객관성과 정확성 2.탄력성과 신축성 3.타당성과 합리성
4.명확성과 통일성 5.용이성과 실현 가능성
② 사무계획화의 요소 = 예측, 목표, 방침, 프로그램, 계획, 절차, 예산

☆사무계획의 장점☆
1. 인적, 물적 자원의 시간낭비가 제거된다.
2. 사무량의 표준화로 낭비를 예방할수 있다.
3. 적재적소 재치가 가능해진다.
4. 사무자동화 기기에 대상업무를 쉽게할수 있다.
5. 계획에 따른 업무처리는 상호간의 객관적 판단을 할수 있다.

☆사무관리의 통제☆
① 사무통제요건
계획화,일정계획,준비,전달,지시,감독,비교,시정
② 사무의 간소화
사무수행에 있어서 적합하지 못한 사항을 찾아서 생산성 향상

☆사무간소화 요소☆
1. 비용이 많이 발생하는 요소
2. 소요시간이 많이 걸리는 사무
3. 통일성이 결여되거나 체계적이지 못한 사무
4. 불평, 불만의 대상이 되는 사무
5. 사무량의 배분이 적절치 못한 사무

참고 자료

문서실무사 1급 필기(핵심요약) / 종문.com 편집부 / 2007.7.1