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소개글

인터넷 쇼핑과 인터넷 쇼핑몰의 특징과 현황 및 사례를 통해 본 성공전략과 향후 전망 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 인터넷 쇼핑의 정의

Ⅲ. 인터넷 쇼핑의 효과

Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰 분류 및 특징

Ⅴ. 전자상거래의 구성요소
1. 전자쇼핑몰
2. 인터넷상의 전자지불 시스템
3. 물류, 수송, 배송 체계
4. 전자상거래와 광고
5. 전자상거래에서의 보안
6. 전자 상거래와 CALS

Ⅵ. 인터넷 쇼핑몰의 현황

Ⅶ. 인터넷 쇼핑몰의 수익유형
1. 광고료 모델
2. 중개 수수료 모델
3. 판매마진 모델
4. 고정회비 모델
5. 정보 중개료 모델

Ⅷ. 아마존 서점(www.amazon.com) 의 성공 사례

Ⅸ. E-TRADE 성공 사례
1. 개요
2. 운영현황
1) 제품 및 서비스
2) 가격
3) 광고, 마케팅
3. 서비스개요
4. 시장
1) 세분화
2) Full-Service Brokers
3) Discount Brokers
4) Deep-Discount Brokers
5) Electronic Deep-Discount Brokers
6) 가치사슬
7) 시장규모
8) 시장평가
9) 가격 구조
5. 소비자
1) 세분화
2) ETrade의 고객
3) ETrade의 잠재고객

Ⅹ. 전자상거래의 문제점 및 활성화 방안

Ⅺ. 인터넷 쇼핑몰 성공 전략

Ⅻ. 인터넷 쇼핑몰의 향후 전망

본문내용

Ⅰ. 개요
인터넷 쇼핑몰의 초창기인 1997-8년경에는 인터넷 쇼핑몰이 편리한 중간유통단계를 생략해서 가격을 낮출 수 있다고 여겨져서 편리한 쇼핑과 저렴한 가격이 부각되었다. 구매자들은 보안문제에 대해 염려하면서도 인터넷 쇼핑몰에서 낮은 가격을 기대하였다. 그러나, 인터넷 사용경험이 쌓여가면서 인터넷 쇼핑몰의 경쟁우위는 다양한 상품구색 및 상품정보 그리고 빠른 배송의 중요성 쪽으로 옮아가고 있다. 물론 이러한 가운데 온라인 구매자 및 구매상황의 세분화가 진전되면서 인터넷 쇼핑이 각기 다른 특성을 가진 여러 시장으로 분화되고 있다는 점도 염두에 둘 필요가 있다. 경쟁구조에 대한 이해 또한 매우 중요하다. 온라인소매업에서의 경쟁은 오프라인에서와 마찬가지로 상권간 경쟁, 업태간 경쟁, 업태내 경쟁의 차원에서 파악되어야 한다. 이미 일부 전문매니아 계층에서는 일반화되었지만 해외사이트와의 경쟁(상권간 경쟁) 또한 중요하게 고려되어야 하며, 고객의 접근거리내에 있는 다른 오프라인 소매업체와의 경쟁(업태간 경쟁), 그리고 같은 온라인 소매업체간의 경쟁(업태내 경쟁)의 시각이 모두 고려되어야 한다. 고객욕구의 다양화 및 경쟁구조의 계층화로 인해 향후 인터넷 내에서도 다양한 소매업태가 존재하리라고 여겨진다.

Ⅱ. 인터넷 쇼핑의 정의

최근에 인터넷은 전자상거래라는 새로운 문화를 창출해내고 확장, 발전시켰다. 이로 인해 사람들은 시간과 공간을 초월하여 비즈니스를 실현시킬 수 있게 되었고 사이버 기업, 사이버 마켓, 사이버 사회 등과 같은 신종 문화를 탄생시키고 있다. 인터넷을 이용한 상거래에 관한 광의의 개념은 인터넷을 기반으로 고객, 기업, 정부 등의 경제주체들이 제품 및 서비스를 거래하는 것을 의미한다. 즉, 거래당사자들이 직접 만나지 않고 인터넷을 통해 구매, 판매, 마케팅, 대금결제 등의 상거래 절차를 수행하는 것이다. 따라서 인터넷 쇼핑이란 고객이 가상공간에 마련된 쇼핑몰(cyber mall)에 방문하여 제품을 구매하는 것으로 정의할 수 있다. 즉, 기존의 상거래 방식처럼 고객이 실물시장에 나아가서 제품을 비교하고 선택하는 것이 아니라 가상공간인 인터넷에 마련된 시장인 가상시장에서 물건이나 서비스를 비교하고 선

참고 자료

없음