[경영학]샘 병원의 BSC

소개글

이론회계학 수업 중 리포트였습니다. 샘 병원의 BSC(균형평가표:과거의 성과에 대한 재무적인 측정지표에 추가하여 미래에 성과를 창출하는 구동력에 대한 측정지표를 보충하여 조직이 성과를 측정하는 새로운 성과분석 방법의 하나이다.) 교수님 평가 좋았습니다^^

목차

1. 균형평가표(BSC)
2. 병원의 성과 지표 사례
3. 샘병원의 BSC 구축절차
4. BSC의 균형적 관점이 중요
5.BSC에서의 4가지 시각
6. 샘병원의 조직진단
7. 샘병원의 비젼, 사명 및 전략적 주제
8.샘병원의 관점(시각)별 전략적 목표

본문내용

1. 균형평가표(BSC)
과거의 성과에 대한 재무적인 측정지표에 추가하여 미래에 성과를 창출하는 구동력에 대한 측정지표를 보충하여 조직이 성과를 측정하는 새로운 성과분석 방법의 하나이다.
2. 병원의 성과 지표 사례
3. 샘병원의 BSC 구축절차
4. BSC의 균형적 관점이 중요
▶재무, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 학습과 성장의 균형
▶단기적 성과와 장기적 성과의 균형
▶비전정립, 전략개발, 목표수립, 성과측정의 균형

범주
세부지표(예시)
안전성
유동비율, 당좌비율, 자기자본비율, 고정비율, 고정 장기적합률
수익성
의료수익의료이익률, 총자본 순이익률, 자기 자본 순이익률
성장성
의료수익증가율, 총자본 증가율, 자기자본 증가율

▶내부 프로세스 관점 (Internal Business Process Perspective)
고객욕구의 파악 ⇒ 제품/서비스의 개발 ⇒ 제품/서비스의 생산 배달 ⇒ 판매 후 서비스 ⇒ 고객 욕구 만족

▶학습과 성장 관점 (Learning and Growth Perspective)


강점
-경남 지역에서 최고 수준의 시설과 환경
-S그룹이라는 이미지(신뢰도)
-차별화된 진료서비스 제공(외상센터, 모자센터, 안이센터)
-양질의 의사 인력
-경영능력을 갖춘 병원 경영 전문가에 의한 경영
약점
-암치료센터 부재로 부산지역으로의 환자 이동
-지역 내 협력병원과의 환자전달체계 부족
-의료수준에 비해 병원 이미지 전달 부족
-독립채산제로 S그룹 차원에서의 지원 약화

참고 자료

없음