[경영]델의 핵심 경쟁력

소개글

델사의 핵심 경쟁력을 초창기를 중심으로 관점별로 분류해봤습니다.

시중에 있는 거의 모든 자료들에 있는 내용들이 모두 겹칠겁니다.

논문이랑 잡지들에 있는 기사들 참고해서 한마디로 짜깁기 된 자료 입니다.

그냥 참고 자료로 이용하시면 좋을것같습니다.

서론
10년전 소규모 자금으로 시작하여 기존의 유통이나 재고관리와 다른 혁신적인 방법으로서 두드러진 성장을 보이며 순식간에 우량기업으로 성장한 델이라는 기업의 성장이유에 대해 알기 위해 이 기업을 주제로 정했으며 기본적인 사전조사를 통한 핵심전략의 가장 큰 틀에 있는 그들의 SCM 전략에 대해 알아보고 그와 관련하여 델이 가지게 된 핵심적인 그들만의 경쟁력과 그 외에 그들의 강점이라고 할 수 있는 여러 전략에 대해 조사 분석하는 것을 이번 기업 분석의 목적으로 하고 나아가 시장 환경등이 변화한 지금 델의 현재 동향과 문제점을 간단하게 짚어 보고 그에 따른 해결방안을 간단하게 제시하도록 하겠다.

목차

I. 서론

II. 본론

1. 기업 소개
2. SCM 관점에서의 델의 핵심 경쟁력
(1) SCM에 대한 개략 소개
(2) Dell Direct Model(직접 판매 모델)
(3) Build To Order(주문 생산 방식)
1) Build to order 방식과 Build to stock 비교
(4) 재고 관리 전략
(5) 가상적 공급체인의 통합
3. 생산적 관점에서의 경쟁력
(1) 셀 생산 방식
4. 서비스 관점에서의 경쟁력
(1) 일대일 마케팅(맞춤식 고객 서비스)
(2) 엑스트라넷을 통한 고객관리
(3) 찾아가는 서비스: E-Support-Direct 서비스
5. 기타 관점에서의 경쟁력
(1) Dell Onlin 전략
(2) 고객 세분화 관리 전략
(3) IT 솔루션
(4) 아웃소싱 전략
6. 델의 최근 동향
(1) 델의 최근의 동향
(2) 델의 부진
(3) 델의 부진 원인
(3) 델의 부진에 따른 전략 변화
7. 시장 변화에 따른 델의 나아갈 방향

III. 결론

본문내용

2. SCM 관점에서의 델의 핵심 경쟁력
(1) SCM에 대한 개략 소개
1) SCM의 정의
SCM의 정의는1982년 올리버와 베버(Oliver and Weber)가 공급체인관리(Supply Chain Management)라는 용어를 논문에 처음 사용한 이래 바라보는 시각과 범위에 따라 위와 같이 다양환 정의가 존재한다.
위의 다양한 정의를 바탕으로 다시 정의를 내려보면 SCM 이라는 것은 제품 및 서비스의 공급자에서 시작하여 구매, 제조, 분배, 유통을 거쳐 소비자에게 이르는 전체 공급사슬에 수반되는 정보, 자재, 돈의 흐름 등 전 프로세스를 통합하고 연계하여 글로벌 최적화 하려는 경영 기법이라고 할 수 있다.
다시 말하면 기존에 따로 존재하던 원자재공급자부터 제조업자, 유통업자등의 공급자를 하나의 체인으로 통합하는 개념을 말하는 것이다.


2) SCM의 등장 배경
과거의 기업 및 조직간 관계는 적자생존이라는 전통적 시각에 기인했기 때문에 기업 간의 전략적 제휴 및 협력 관계가 걸림돌이었지만 최근에 와서는 기업 간의 장벽이 급속도로 허물어지고 있는 것이 현실이다. 또한, 판매 정책의 변화, 판매 물량의 소량 다빈도화, 전자상거래, 인터넷 및 물류 기술의 발전, 정보의 대용량 및 복잡성, 정보의 채찍 효과(Bullwhip Effect), 제조 시장에서의 납기, 품질, 수송, 노동조합과의 관계, 불확실한 변동의 흡수를 위한 과잉 재고의 문제 등을 해결하는 것이 생존의 문제로 인식되고 있다. 이런 문제점들을 적극적 사고로 해결하고자 ...

참고 자료

www.dell.com (DELL본사 홈페이지)
www.dell.co.kr (DELL 한국 홈페이지)
블로그등 신문 기사 참고

수주생산시스템으로 유통구조를 혁신한 델(Dell)
/이동원 생산 기술 제 17호 2권
직접 팔아라
/ 마이클 델 지음 김중찬 옮김 (동방미디어, 1999)
SCM 도입에 의한 글로벌 기업의 생산성 강화 사례 연구
/ 김창봉 2002 생산성 논집 제 16권 3호
성공적인 CRM 시스템의 구축 방안에 대한 고찰
/ 최재하 2002 혜천대학 자연과학 논문집