[사회복지]지역사회복지전달체계의 현황과 문제점

소개글

지역사회복지전달체계의 현황과 문제점에 관하여 체계적으로 정리하였습니다.

목차

Ⅰ. 서 론
ⅰ. 사회복지서비스 전달체계의 정의
ⅱ. 사회복지서비스 전달체계의 구분과 구조

Ⅱ. 본 론
ⅰ. 공적 사회복지서비스 전달체계의 현황
ⅱ. 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점
ⅲ. 사적 사회복지서비스 전달체계의 현황
ⅳ. 사적 사회복지서비스 전달체계의 문제점

Ⅲ. 결 론
ⅰ. 사회복지서비스 전달체계 개선전략
ⅱ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론

ⅰ. 사회복지전달체계의 정의
사회복지전달체계(delivery system)란 지역사회체계 속에서 사회복지서비스의 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 조직적 장치(organizational arrangement)라고 할 수 있다.(Gilbert & Terrell, 1988:143) 또한 Gilbert와 Specht(1974)는 ‘전달’을 사회복지정책의 할당과 제공 즉 ‘누구(who)에게’와 ‘무엇(what)을’이 결정되고 난 후 적격소비자에게 선택된 사회적 제공이 주어지도록 하는 장치(arrangement)로 정의한다.
사회복지서비스 전달체계(the service delivery system)는 좁은 의미에서는 서비스 전달자와 서비스를 받는 수혜자(클라이언트)와의 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장(setting)에서 서비스(개입)를 전달(실천)하는, 즉 서비스 전달업무를 실제로 “집행”하는 사회적 체계를 말한다. 그러나 보다 넓은 의미에서는 이러한 사회복지 전달집행체계는 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달한다. 따라서 서비스전달체계를 이해하려면 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 절차는 물론 서비스 전달을 기획, 지원 및 관리하는 행정체계도 동시에 연계해서 이해해야만 한다(성규탁, 1992: 74).
또한 전달체계에 대한 정의도 매우 다양하다. Friedlander & Apte(1980)는 ‘복지서비스 전달체계를 클라이언트를 둘러싼 일체의 공적, 사적 복지기관의 서비스 전달체계망’으로 정의하였으며, Hodge & Anthony(1982)는 ‘복지서비스 전달체계란 국가가 제공하는 사회복지서비스를 수혜자에게 가장 효율적으로 전달될 수 있는 조직구조’라 정의 하였다. 한편, 길버트와 스페트(Gilbert & Specht)는 사회복지전달체계를 “지역사회에서의 사회복지 편익의 소비자와 분배자의 사이, 그리고 분배자들간의 조직적 배분(organizaitonal arrangements)”으로 정의하였다(Gilbert and Specht,1986:119).

참고 자료

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최성재 남기민(1997). 사회복지 행정론. 나남출판사
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