시장 변화를 주도해 가는 전략 ㅂ: 경쟁 우위의 새로운 개념을 향해서

소개글

마케팅 바이블-시장 변화를 주도해 가는 전략을 요약한 것입니다.

목차

구매자들은 언제 학습하는가?
구매자들은 무엇을 학습하는가?
고객에 초점을 맞춘 전략 vs. 시장 변화를 주도해 가는 전략
브랜드 인지
선호 형성
브랜드 선택
경쟁우위
시장개척
브랜드차별화

본문내용

시장 변화를 주도해 가는 전략 : 경쟁 우위의 새로운 개념을 향해서
경쟁우위 - Customer driven
경쟁전략은 구매자들에게 그들이 원하는 것을 주는 것(Giving)이 아니라 구매자들 스스로 그들이 무엇을 원하는지 학습하는 것(Learning)을 도와줄 수 있어야 한다.
기술이 발전하거나 그대로 이거나에 관계없이 소비자들은 모든 시장에서 학습한다.
구매자들이 원하는 것은 그들의 경험에 기초하고,
그들의 경험은 브랜드가 발전시켜온 전략에 의존한다.
시장의 변화를 주도하는 전략 - Market driving strategy

구매자들은 언제 학습하는가?
1. 세상에 처음 등장하는 제품이 발생할 때
구매자 학습이 가장 확연히 드러나는 경우
제품에 대한 지식도 없고, 가치에 대한 개념도 없으며, 제품을 골라본 경험도 없는 상태에서 진입자의 핵심 목표 = 브랜드 인지 확립, 선호 형성, 브랜드 선택 전략의 개발
2. 제품의 진화가 발생할 때
시장이 확립된 이후 경쟁자들이 진입하고, 기술은 진보하고, 브랜드는 재포지셔닝되며, 제품은 진화한다. 이러한 과정에서 구매자 학습은 계속된다.
3. 가치의 혁신이 발생할 때
한 기업이 기존 제품들의 한계를 뛰어넘는 혁신적인 제품이나 혁신적인 전략을 통해 제품의 가치를 재 정의하는 경우 ex) 이동전화
4. 시장에 새로 진입한 구매자일 때
변치 않는 시장상황에도 불구하고 구매자들은 학습한다.
새로운 연령대에 진입함과 동시에 새로운 시장에 진입하게 된다.

참고 자료

마케팅바이블