에스크로(ESCROW) 서비스
- 최초 등록일
- 2006.11.07
- 최종 저작일
- 2006.11
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소개글
전자상거래의 전반적인 소개및 에스크로 서비스사례및 전반적인 내용을 정리한 자료 입니다.
06년 2학기 발표한 자료로 높은 점수를 받은 자료에요
많이 이용해 주세요
목차
국내 전자상거래 규모
전자상거래 소비자 피해 유형 및 사례
안전한 전자상거래의 제도적 대안
에스크로[ESCROW]
본문내용
소비자 피해유형 및 사례
유형1:표시ᆞ광고한 것과 다른 불량제품의 배송
사례 : 김OO 씨는 인터넷 쇼핑몰에서 32만원을 지급
하고, 그래픽카드를 주문함.그러나 배달을 받아보니
광고내용과 달리 화면이 깨지거나 잘 보이지 않는
등의 하자가 발생하여 사용이 불가능함
유형2:반품과 환불의 거절 및 회피
사례 : OO도서출판중앙회에서는 마치 문화진흥을 위해 출연한 기금
으로 국어사전을 출판하여 무료로 보급한다고 인터넷 웹사이트를
통해 광고하고, 소비자가 단지 세금 명목으로 1만5천원만 입금하면
배송하겠다고 선전함. 김OO 씨도 그 광고의 내용을 믿고 주문을 해서
택배비 5천원까지 부담하며 책을 받아봤으나 겉보기만 화려해 보이
지 내용은 조악하여 사전으로서의가치가 없어서 반품과 환불을
요청했으나 거절당함.
에스크로 서비스 정의
제3자(에스크로 사업자)가 소비자의 결제대금을 예치
하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매
업자에게 지급하는 거래안전장치로, 법률에서는 결제대
금예치제라고 합니다.
에스크로 사업자는 은행 등 금융기관과 자본금 10억원
이상, 부채비율 200% 이하 등의 요건을 갖추고 소비자
피해보상보험계약등에 가입한 상법상 회사 또는 민법상
법인입니다
(현재 에스크로 사업을 진행중인 곳은 은행, PG사, 보증
보험사등이 있습니다.)
이번 4월 1일부터 시행중인 에스크로 제도는 10만원 이상
의 현금성 재화로 구매하는 거래만으로 제안하고 있습니다
에스크로 서비스의 장점
구매자
거래과정에서 피해가 발생하더라도 피해보상
이 보장되기 때문에 소비자피해를 대폭 줄일
수 있고, 구매자들도 안심하고 구매할 수 있다.
참고 자료
없음