[재고정책]재고정책 의사결정 - American Red Cross 사례연구

소개글

로날드 H 발로우 Business logistics/supply chain management 교재의 챕터9-Inventory policy decisions의 American Red Cross 사례연구

목차

■ ARC
■ 혈액성분
■ Supply-driven 재고 시스템
■ 기증자의 인구분포
■ 복잡한 분배 문제
■ 혈액재고관리의 일반적인 접근
■ 클리브랜드 혈액센터
■ 클리브랜드 혈액센터의 재고관리
■ ARC의 고객 서비스 평가
■ 경쟁관계
■ 결론
■ 문제
1. ARC가 직면한 혈액서비스의 재고관리 문제점에 대해서 설명하시오.
2. ARC 사명에 맞추어 현재 재고관리시행을 평가하시오
3. ARC의 재고 관리를 변화시키고 비용을 줄이거나 서비스를 향상시킬 수 있는 방법을 제안할 수 있겠는가?
4. 재고수준을 조절하기 위한 가격 정책의 적절한 방법이 있겠는가? 만약 있다면 가격을 어떻게 결정해야 하는가?

본문내용

Dr. Amy Croxton은 혈액 재고 관리가 ARC의 생산비용을 줄이고, 병원에 공급되는 혈액 가용성을 높일 것으로 기대하고 있다.

■ ARC
◦ 미국에 48%의 혈액을 공급하는 비영리 단체이다.
◦ 학교, 교회같은 헌혈장소에서 1인당 1pint의 혈액을 수집한다.
◦ Shortage 비용: 다른 곳에서 한 유닛을 가져오는 비용
◦ Outdaing 비용: 한 유닛을 처리하는 비용
◦ 다른곳에서 가져오는 비용에 대한 처리가능한 유닛의 수는 로 구해질 수 있다.
◦ 병원에 한번 보내지면 유닛은 적절한 상태로 병원재고에 저장된다.
◦ 혈액은 처음 입고된 것이 처음 출고된다.
◦ 병원은 효율적인 재고정책을 위해 병원이 정확한 혈액의 양을 요청하고 ARC는 그 요구량을 채운다.

■ 혈액성분
◦ 혈액은 적혈구, 혈장, 혈소판, 동결침전제제 등으로 분리된다.
◦ 분해되지 않은 혈액은 소아과에서만 직접적으로 사용된다.
◦ 총 수혈의 1% 미만이 전체 혈액을 사용한다.
◦ 적혈구
산소운반용량의 부족증상을 보이는 환자들에게 쓰인다. 또한 과다 출혈로 인한 혈액 보충을 위해서도 쓰인다.
◦ 혈장
혈액의 액체부분으로서 혈액응고 효소 결핍이 있는 환자들에게 쓰인다.
◦ 혈소판
혈장에서 분리되며 혈소판이 부족한 환자(암환자)에 공급된다.
◦ 동결침전제제
1도에서 6도 사이에서 신선한 냉동 혈장을 녹이거나 침전물 회복에 의해 만들어진다. 분해 불가능한 침전물은 재 냉동된다. 이것은 혈우병치료에 쓰이고 출혈 조절에 쓰인다.
◦ 혈액성분의 수명
■ Supply-driven 재고 시스템
◦ 각 지역에서 혈액을 모으는 것은 각 지역 센터의 가장 중요한 기능 중에 하나이다.
1) 이미 기증하기로 서명한 기증자
2) 예약없이 찾은 기증자
3) 응급상황에 의해 방문한 기증자에 의해 스케쥴이 짜여진다.
◦ 헌혈지역은 몇개월부터 1년사이에 정해진다.
◦ 마지막 스케쥴은 최소한 3~4주전에 정해져야만 한다.
◦ 이러한 긴 리드타임과 불확실한 결과는 필요한 시간에 적절한 혈액양을 얻는데 어려움을 주고 있다.
◦ 헌혈자와 수요량의 변화는 1년동안 매우 다양하게 나타난다.
◦ 수요와 공급사이에 불일치 현상을 불러오고, 헌혈 스케쥴은 공급량을 줄이는데 용이하지 않다.
수요가 공급을 초과하면 응급전화로 기증자를 불러모아 공급을 증가시킨다.
◦ 전반적인 계획수립 과정
■ 기증자의 인구분포
◦ 미국 인구의 5%만이 헌혈을 한다.
◦ 헌혈자의 15%가 처음 헌혈을 하는 사람이다.
◦ 17세 이상 헌혈이 가능함
◦ 헌혈자의 평균나이는 35세이다.
◦ 헌혈자의 52%가 남성이다.
◦ 헌혈자의 평균 헌혈횟수는 일년당 1.9회이다.
◦ 헌혈자의 60%가 V.I.P(1년에 4회이상 헌혈하는 사람)
◦ V.I.P의 1년 평균 헌혈수는 2.9회이다.

참고 자료

없음