[인사관리]맨토링 프로그램의 실재

*윤*

최초 등록일: 2006.04.23
최종 저작일: 2006.03; 6페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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멘토링(Mentoring)은 두 사람 사이에 이루어지는 긍정적이고 전진적인 인격교류의 관계로서 사적이거나 공적인 베일을 벗고 서로 자신을 솔직하게 드러낸 상태에서 이루어지는 교제이며 삶을 배우는 양식이다. 클린턴(Clinton)은 그의 멘토링 저서 "Connecting"에서 "한 사람이 다른 사람에게 나눔으로써 영향을 끼치는 일종의 관계적인 경험이다" 라고 정의한다.

본문내용

<웅진코웨이> 정수기 판매업체인 웅진코웨이도 신입사원을 대상으로 일대일 멘토링 과정을 진행중이다. 웅진은 3개월간의 프로그래뭉 첫 단계인 결연식이 독특하다. 게임 형태로 진행되는 결연식에서 멘토는 멘제의 3가지 특징이 적힌 쪽지만으로 자신의 상대를 고른다. 해마다 멘토와 멘제의 일기와 편지글을 모은 <멘토링 다이어리 모음집>도 발간한다. <삼성테크윈 등> 이밖에 삼성테크윈, 삼성SDS, 산업은행 등도 조직관리와 직무능력개발에 멘토링을 적극 활용하고 있다. 멘토링은 멘제 뿐만 아니라 멘토도 만족하는 것으로 나타났다. 지난해 7월 도입한 삼성 테크윈은 14%(2002년)의 이직율이 6.3%(2003년)으로 뚝 떨어 졌다. 멘토를 대상으로 한 설문조사에서 전체의 70%이상이 ‘긍정적’이라며 멘토링 제도를 지지했다3. 멘토링(Mentoring) 대안-結
최근 멘토링 도입 기업이 늘어나는 배경은 멘토링에 대한 인식의 변화로 볼수 있다. 2002년 매킨지가 ‘21세기 인재개발전략으로 맨토링은 놀라운 능력을 발휘하고 있다’는 보고서를 냈다고 한다. 이전에는 멘토링을 신입생의 적응을 도와주는 수단등으로 여겼으나 요즘은 효과적이고 확실한 인재육성 전략으로 인식이 바뀌었기 때문이다. 요즘은 경영의 화두가 맨토링으로 전환하고 있다고 한다.
인재육성 차원에서 맨토링은 일대일 제도로서 가장 효과적인 교육소단이다. 대집단, 중집단(팀제), 소집단(코치)형태로 변화하는데에서 최종적으로 나온 것이 바로 일대일, 즉 멘토링인 것으로 강력하다고 볼 수 있다.
아직 우리나라 멘토링은 초보적인 수준으로 유사멘토링이라고 불린다고 한다. 치밀한 프로그램 없이 대충 연결식으로 하고 있으나 이것은 효과를 많이 기대하기 힘들다고 한다. 이것을 벗어나기 위해서는 단순 성과를 위해서가 아니라, 리더를 만들어 주는 연결고리 역할을 하는 것으로 정보를 제공하고 상호교류를 활성화 하는 것이 필요한 것이다. 예전에 청소년 시절에 겪었던 마니또같은 놀이와 비슷한 형태를 멘토링화하여 선생님이 전체적으로 조직화해서 이끌어 줄 수 있는 것으로 활성화시키고 상호교류를 하게 하는 것 이 교육적인 관점으로 도입할 때 효과를 나타낼 수 있을 것으로 보인다.