[행정과 경영]경영과 행정의 유사점을 설명하고, 이를 비판적으로 서술하라.

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경영과 행정의 유사점을 설명하고, 이를 비판적으로 서술한 글입니다.

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본문내용

기업은 최대이윤을 산출하기 위해 가장 합리성을 바탕으로 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻을 수 있는 방법을 모색하고 또한 그것을 최우선시 할 것이다. 그러나 행정에 있어 효율성 추구는 항상 보장되는 것이 아니다. 왜냐하면 효율성을 효과성과 능률성이 합쳐진 개념으로 보았을 때, 행정은 능률성만을 추구하는 것이 아니기 때문이다. 예를 들면 노인복지 등과 같은 복지사업을 살펴보면 알 수 있다. 이러한 복지 사업은 최소투입으로 최대의 효과를 기대하는 정책이기 보다는 국민 복지 차원에서 효과성에 기대하는 부분이 더 높다. 다음으로 행정과 경영에 있어 인력자원에 대한 고용의 차이점이다. 정부와 기업 모두 고용계약을 맺어 인력자원을 활용한다는 점은 유사하나 그 활용과 퇴직에 있어서는 다르다는 점이다. 기업일 경우 정부보다 그 기준이 뚜렷하지 않고 상관에 의해서 승진과 인센티브등이 결정될 가능성이 높을 뿐 만 아니라 인력자원의 효용 가치가 하락했을 때 일을 하지 못할 가능성이 매우 높다. 이에 비해 행정 업무를 처리하는 공무원은 직업공무원제도의 바탕 위에서 법과 명확한 기준에 따라서 승진 임용퇴직의 과정까지 이루어진다. 이는 정책의 안정성, 조직내 사기충전 등의 긍정적 효과를 기대할 수 있으나, 안정된 직장으로 말미암아 안이함 등으로 인해 조직내 비능률성, 침체성과 같은 부정적 효과도 함께 동반한다. 마지막으로 행정과 경영의 봉사성에 관한 유사점이다. 공공재와 여러 공공 서비스를 통해 국민의 질적향상을 도모한다는 점에서, 그리고 상품 판매를 통해 고객에게 편리함과 만족감을 준다라는 점에서 정부는 국민에게, 기업은 고객에게 봉사한다라고 위에서 언급 했었다. 그러나 봉사의 조건에 차이점이 존재한다. 행정은 서비스의 수요자가 모든 국민을 대상으로 제공된다. 즉 공공재와 같이 비배제성이 존재한다. 이에 비해 기업의 서비스는 배제성이 존재한다. 왜냐하면 기업의 서비스는 서비스에 대한 대가를 지불한 사람만이 제공 받을 수 있기 때문이다. 행정과 경영은 근본적으로 서비스를 제공하는 봉사적 성격을 갖고 있지만 행정과 경영의 근본적 추구 목적이 상이함에 따라서 서비스 수혜자의 범위도 달라지는 차이점이 존재한다.

참고 자료

- 참고문헌 -
· 공공관리론, 강황선교수님 (정치대 행정학과)
· 조직이론, 오석홍