[마케팅] CGV 마케팅사례 및 분석

목차

Ⅰ . 회사 소개 및 사례선택 배경
(1) CJ CGV 회사 소개 (개요)
(2) 마케팅 사례 조사 선택 배경

Ⅱ . CGV 마케팅 전략 및 현황
(1) SWOT 분석에 따른 CGV
(2) STP 전략에 따른 분석
(3) 4P MIX 전략에 따른 분석

Ⅲ . CGV 마케팅 사례의 시사점

본문내용

최근 한국영화가 급성장하고 중흥기를 맞으면서 영화산업에 대한 가치가 더욱 높아지고 있다. 이러한 전성기를 맞을 있었던 원동력으로 ‘좋은 영화의 제작’, ‘한국영화 관객의 확보’ 그리고 ‘멀티플랙스 등장 및 성장’ 등 있다. 즉 영화가 씨앗이라면 멀티플렉스는 기름진 밭이 되는 셈이다. 그 synergy효과가 곧 한국영화의 중흥기를 가져왔다고 볼 수 있다. 즉 영화와 극장, 관객이 상호작용을 통해 끊임없이 서장을 이루고 있음으로 영화성장의 바탕이 된 것이다.
이에 CJ의 CGV는 극장을 단지 영화상영관이라는 기존 개념에서 벗어나 다양하고 복합상영관의 신개념을 도입함으로써 주변 상가에서 쇼핑을 즐길 수 있는 최첨단 부대시설을 갖추고 고객의 편의를 고려한 시설을 구비하고 질 높은 서비스를 제공하는 新 극장 마케팅의 선도기업으로 자리매김 해왔다. CGV는 새로운 차원의 복합 놀이공간․생활공간으로써 앉아서 고객을 기다리는 것이 아니라 다양한 마케팅 방법을 활용해 적극적으로 관객을 유치, 이러한 신개념의 극장이 도입되면서 극장을 찾는 관객이 ꡐ폭발ꡑ하고, 다시 그것이 멀티플렉스 붐으로 이어지고 있다. 고객밀착형 마케팅전략으로 주부와 아이 직장인 장년층들을 끌어 모은게 주효했다.
영화이외에도 고객을 극장으로 발걸음할 수 있었던건 복합상영관의 첨단 부대시설 또한 무시할 수 없는 요인으로 작용해왔다고 볼 수 있기에 멀티플렉스와 체인화와 브랜드를 개척한 CGV의 마케팅 현황과 성공사례를 살펴봄으로써 20대들에게 주요흥미 관심사인 영화극장의 신 마케팅 개념을 살펴보고
① Strength(강점)
- 삼성그룹에서 분리한 CJ(舊 제일제당)의 막대한 자본금의 투입
- 한국영화산업 성장에 따른 적절한 투자 및 꾸준한 배급사로 자리매김
(ex : 공동경비구역 JSA 30억 투자 ,단적비 연수 41억 투자 등)
- 기존 극장에서 벗어난 개념인 멀티플렉스의 최첨단 복합상영관 도입
이를 브랜드화 하고 전국적인 지점에 체인화 성공
- 타 사와 차별화된 ‘온리원 서비스’ 와 제휴 및 ‘네트워크 마케팅’

참고 자료

CGV 홈페이지 (http://www.cgv.co.kr)
happy cs 2002년 고객만족 경영대상 - 사례 (2002년 15호)
월간중앙 2002년 1월 호 경제/생활경제 면 - CGV 박동호 대표이사 인터뷰
[파워 마케팅] 한경마케팅대회 : 엔터테인먼트賞-CGV 극장브랜드마케팅
문화일보 2002년 8월28일 - 문화면
굿데이 2001년 12월 19일 생활면 - 마케팅성공사례
CIIN 문화산업정보망 뉴스면 번호: 74, 76번 기사
마케팅교재 통합&장르 (고경순 著 , 출판사 대명)
한국영화도전과 성공전략 2001년10월 4일 보고서 일부
(http://motohead.idas.ac.kr/reference/한국영화성공요인.pdf)
메일경제 문화면 - 멀티플렉스 극장