[관광학 논문] 중국 관광 마케팅

소개글

중국 관광 마케팅에 관한 논문으로 목차및 참고문헌 포함, 각주 역시 달려 있습니다.
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목차

제 1 장 서 론
제 1 절 연구배경
제 2 절 연구목적
제 3 절 연구방법 및 범위

제 2 장 이론적 고찰
제 1 절 고객만족에 관한 이론적 고찰
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족의 결정요인과 결과
3. 고객만족과 기업성과의 관계
4. 만족도의 측정
제 2 절 관광만족에 관한 이론적 고찰
1. 관광지
2. 관광만족의 개념
3. 관광만족의 요인
4. 관광만족에 대한 선행연구

제 3 장 실증연구
제 1 절 연구모델과 가설의 설정
제 2 절 조사설계
1. 설문지구성
2. 자료수집

제 4 장 자료분석의 결과 및 대응방안
제 1 절 자료의 성격
제 2 절 요인분석으로 관광속성을 집합함
제 3 절 신뢰성의 검증
제 4 절 가설의 검증과 결과 및 대응방안
1. 한·중 관광객들의 관광총체 만족에 영향을 미치는 관광속 성에 관한 연구 및 대응방안(회귀분석과 t-test로)
2. 한·중 관광객들의 관광지 선택요인에 대한 비교(crosstabs 로)
3. 한·중 관광객들의 관광 정보원에 대한 비교(crosstabs로)


제 5 장 결 론
제 1 절 분석결과에 대한 요약과 시사점
제 2 절 연구의 한계점과 미래연구의 방향

참고문헌

본문내용

세계관광기구(WTO; World Travel Organization)와 세계관광이사회(WTTC; World Travel & Tourism Council)의 통계에 의하면 1996년 여행업의 수입이 전세계 GDP의 10.7%이며, 2006년에는 11.5%로 뛰어오르겠다고 예측하고 있다. 吳必虎, 地方旅行開發与管理, 北京: 科學出版社, 2000, p. 3 이러한 추세는 중국에서는 더욱 뚜렷하다. 1997년부터 중국의 대부분 업종이 형편이 좋지 않음에도 불구하고, 1998년 여행업 수입이 전년보다 10.4% 증가했고, 1999년 6월까지는 이미 15.94% 증가했다. 이를 보면 중국 여행시장의 수요추세가 상당히 호황을 누리는 성장시장임을 알 수 있다.
1998년 중국 여행업 수입이 3,439억￥로 GDP의 4%이나, 중국중앙정부는 2010년도까지 이를 8%로 확대하려는 계획을 세운 바 있다. 즉 14,000억￥의 목표를 달성하려면 적어도 해마다 12%씩 증가를 해야 한다.

참고 자료

안종윤, 「관광학개론」 (서울: 창문각, 1977), p.96.

이근, 「관광자원론」(서울: 학문사, 1986), p.121.

이선희. 1993. 관광마케팅론, p.183.

윤대순. 1992. 관광경영학 원론. 기문사. p.138.

국내 논문

곽동성, 김규동, 1997, “소비자만족 형성과정에 영향을 미치는 상황변수에 관한 연 구-고관 시제 품평가용이성의 개념을 중심으로-,” 마케팅연구, 제 12권 제1호, 183-206.

구순이, 1999, “서비스모호성이 소비자만족의 형성과정에 미치는 영향에 관한 연구,” 한국 마케팅저널, 제1권 4호, 75-103.

구순이, 1996, “의료서비스에 대한 소비자 만족에 관한 연구,”마케팅연구, 제11권 제 2호, 67-90.