[인사행정론] BPR

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목차

BPR의 개념
1. BPR의 유래
2. BPR의 정의
3. BPR의 목적
4. BPR의 필요성
① 경영환경 변화에의 대응
② 조직의 복잡성 증대와 효율성 저하에의 대처
③ 정보기술을 통한 새로운 기회의 모색

Ⅱ. BPR의 원칙 및 실행절차
1. BPR의 원칙
① 업무를 과업중심이 아닌 결과중심으로 구성
② 처리결과를 활용하는 사람이 처리업무를 수행
③ 정보는 발생되는 곳에서 한번만 처리
④ 정보를 생성하는 부서가 정보를 직접 처리
⑤ 지리적으로 분산된 자원에 대해 관리를 집중
⑥ 병렬 처리업무는 진행 과정에서 연결․조정
⑦ 의사결정이나 통제기능은 처리과정 내에 존재
2. BPR의 실행절차
① 경영비전과 프로세스의 목적 설정
② 경영혁신 대상 프로세스의 선정
③ 기존 프로세스의 이해와 평가
④ 정보기술을 이용한 프로세스의 재설계
⑤ 새로운 프로세스의 시범 운용
3. BPR을 위한 추진팀
① 리더
② 프로세스 관리자
③ BPR 실행팀
④ 운영위원회
⑤ 리엔지니어링 권위자

Ⅲ. BPR의 성공과 한계
1. BPR의 성공 조건
2. BPR의 한계

본문내용

BPR(Business Process Reengineering)

최근 경영혁신, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 신경영, 프로세스 혁신과 같은 용어가 국내 기업들의 비상한 관심을 끌고 있다. 급변하는 세계 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해서는 BPR과 같은 획기적인 경영 기법을 적용하는 것이 가장 적절하다는 주장이 제기되고 있다. BPR의 기본 철학은 정보화 사회에서는 산업화 사회하고는 다른 체제를 갖추어야 한다는 점이다. 또한 급격한 환경변화, 다양한 고객의 욕구, 격심한 경쟁에 대처하기 위해서는 보다 효과적인 조직을 설계하여야 한다. 따라서 앞선 기업들은 산업화 사회 조직에서 정보화 사회에 적합한 조직으로 이전하면서, 변화를 가져오는 하나의 방법론으로 BPR을 추진하고 있다고 할 수 있다.
90년대에 들어와 국내 기업들은 혁신이 세계 시장에서 살아남을 수 있는 유일한 전략이라는 사실을 인지하기 시작하였다. 생산적이고, 효과적이며, 획기적이고, 시의 적절한 경영 체계를 구축하기 위해서는 프로세스 중심적인 BPR이 필요하다고 인식하게 되었고, 상당수의 기업들은 BPR을 불가피한 현상으로 인정하기에 이르렀다.

참고 자료

없음