[마케팅 어학]커뮤니케이션의 본질

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목차

1.커뮤니케이션의 본질
2.커뮤니케이션과 의미의 질서
3.커뮤니케이션의 인간의 모습
4.커뮤니케이션의 문화
5.커뮤니케이션의 대인관계
-커뮤니케이션 대인관계 유형
-커뮤니케이션 대인관계 촉매제 역할
-커뮤니케이션 대인관계 전개과정 및 결론

본문내용

1. 커뮤니케이션 본질
커뮤니케이션이란 언어, 전자매체, TV등과 같은 기호를 통해서 의미를 전달하는 현상이다. 인간 뿐 아니라 동물세계에서도 여러 가지 커뮤니케이션이 나타나며 둘은 공통점을 가지고 있다. 첫째, 기호를 사용한다. 사람은 언어로 전달하고 꿀벌은 날개짓으로 전달한다. 둘째, 기호가 나타내는 의미가 다를수도 있다. 그렇기 때문에 의미의 질서가 더욱 중요하다. 즉, 커뮤니케이션은 기호를 사용하고 그 기호가 나타내는 의미로써 성립될 수 있는 것이다.
* 커뮤니케이션 근거
1. 기호:의미를 경험적으로 느낄수 있는 객관적 사실
(예)일본에서 생각해보겠습니다라는 언어는 완곡한 거절을 의미한다.
2. 진실:다른사람들도 바로 이해할 수 있는 직관능력이 존재한다. 직관능력은 천부적으로 타 고났다고 할 수 있다. 즉, 처해있는 상황파악이 가능하다.
3. 가능성:천부적인 능력보다 공통된 문화의식에서 가능성이 나타난다.
4. 같은관심, 삶:생활영역은 물리적 공간 뿐 아니라 의미의 공동체를 만들어 준다.

참고 자료

없음