[소비자] 소비자 고발을 해결하는 기관조사

등록일 2003.10.28 한글 (hwp) | 24페이지 | 가격 900원

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목차

1. 소비자 고발이란?
2. 소비자 고발의 통계 및 경향
3. 소비자 피해의 해결 절차
4. 기관조사
( OFF-LINE, ON-LINE, 기타 국내 전자 상거래 관련 기관,
소비자 관련된 학과가 설치된 대학 )
5.결론

본문내용

지금까지 소비자의 권익을 위해 온, 오프라인에서 활동 중인 기관에 대해 알아보았다.
산업혁명이후 소비자가 제시되어져 온 이래 끊임없이 반복되어져 온 소비자의 권리를 위한 길 이면에는 항상 선구자적 역할을 해온 기관과 사람들이 있었다. 현대에 이르러 전자상거래가 활성화되고 유통구조의 다변화로 인해 소비자의 피해사례는 그 유례를 찾아볼 수 없이 다양해져 가고 있다. 이런 중에 온라인과 오프라인에서의 기관들만의 노력으로 소비자의 권익을 찾기란 쉽지만은 않을 것이다. 소비자의 권리를 찾기 위해 필요한 기초지식과 정보는 이제 보다 손쉽게 인터넷을 통해 우리 가까이에 있다. 피해보상을 생각하기 이전에 소비자로의 의무로써 보다 나은 소비자로써의 모습을 생각해봐야 하는 때가 아닌가 한다
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