[마케팅관리론] 한국투자신탁과 신세계 백화점의 마케팅 전략 비교

소개글

마케팅 관리론 숙제에요..참고하세요^^*

목차

문제 1. 데이터베이스 마케팅이 대중 마케팅, 표적 마케팅 등의 기존 마케팅 개념과 다른 점을 설명하시오

문제 2. 데이터베이스 마케팅을 도입하기 알맞은 제품군과 도입하기 어려운 제품군을 제시하고 이유를 설명하시오.

문제 3. '김은하 사원'의 회사는 음반 도매상이다. 이 회사에 맞는 효과적인 데이터베이스 마케팅전개방법을 제시하시오.

문제 4. 현재 인터넷을 통한 고객과의 커뮤니케이션 방법들이 활발하게 제시되고 있다. 이를 데이터베이스 마케팅과 연계할 수 있는 방안을 제시하시오.

본문내용

⑴ 기존의 마케팅
① 대중 마케팅 (mass marketing)
② 표적 마케팅 (target marketing)
④ 데이터베이스 마케팅 (data base marketing)
⑵ 데이터베이스 마케팅의 도입 배경
⑶ 마케팅 패러다임의 변화

< 도입하기 알맞은(쉬운) 제품군 >
(1) 서비스분야
(2) 유통업체를 통하여 판매하는 제조기업
★ 사례 < 기아자동차: 해피 콜 애프터서비스 >
(3) 기업을 상대하는 분야
★ 사례< 풀 무 원 >
< 도입하기 어려운 제품군 >
① 데이터베이스 마케팅의 단계
1 단계 : 자료 구축 단계 (데이터의 축적)
2 단계: 고급 정보의 추출
3 단계: 정보를 활용한 마케팅 수행
4 단계: 마케팅 의사결정 지원
② 데이터베이스 활용을 통한 마케팅 전략
1. 인터넷 마케팅(E-marketing)이란?
2. e-CRM이란?
3. 인터넷 마케팅 (E-marketing)의 종류
1> DB마케팅
2> 이벤트 마케팅
3> 루프 마케팅
4> 배너 교환
5> 검색엔진 마케팅
6> 이메일 마케팅(e-mail)

참고 자료

마케팅 관리론