1. 나의 의사소통 방식을 3가지 (주장적, 공격적, 수동적)로 구분하여 어떤 대상자에게 어떤 의사소통방식을 각각 보이는지, 그 대상과의 인간관계가 어떠한지 정리하기 2. 자신이 잘 사용하고 있는 효과적인 의사소통 기술을 3가지 쓰기

목차

1. 나의 의사소통 방식을 3가지 (주장적, 공격적, 수동적)로 구분하여 어떤 대상자에게 어떤 의사소통방식을 각각 보이는지, 그 대상과의 인간관계가 어떠한지 정리하기
1) 주장적 의사소통
2) 수동적 의사소통
3) 공격적 의사소통

2. 자신이 잘 사용하고 있는 효과적인 의사소통 기술을 3가지 쓰기
1) 경청 listening(능동적 경청)
2) 반영하기 reflecting(느낌, 경험)
3) 공감하기

본문내용

1) 주장적 의사소통
• 주장적 의사소통을 함으로써 긍정적인 결과를 가져온 대상자는 룸메이트 친구이다.
의견 충돌이나 기분 상한 일없이 5년째 함께 자취생활을 할 수 있었던 이유 중 한가지를 꼽자면 주장적 의사소통 방식이라 하겠다.

- 자신과 타인에 대한 태도
자기긍정 I'm OK
타인긍정 You're OK
이**와는 8년 지기 친구이자 가족처럼 5년 동안 함께 지내온 룸메이트이다.
친한 친구와도 룸메이트로 지내다 보면 의견 충돌과 서로 다른 생활습관으로 싸움이 잦다고 한다.
하지만 이**와 5년 동안 함께 생활하면서 의견이 맞지 않아 얼굴을 붉히는 일은 단 한 번도 없었다. 서로 상대에게 피해를 주거나 불쾌감을 주지 않으려고 각자 노력하기 때문이다. 나의 의견, 생각, 감정 등을 진솔하게 친구에게 표현하는 편이며 친구 의견이나 생각 또한 중요시하고 존중한다.
생활비, 청소, 식사 준비, 빨래하기 등의 어떠한 결정과 행동에 앞서 내 생각과 친구의 의견 및 욕구를 수렴하고 조절하여 결정하고 실행에 옮긴다.
이런 부분을 본다면 나와 이**와의 의사소통 방식은 I'm OK, You're OK 라고 할 수 있다.

- 의사결정
스스로 결정
친구의 신념에 따라 행동하여 의사결정을 내린다 던지 나의 의견만을 고집하여 결정하지 않는다.
단, 나의 개인적인 문제에 있어서 나 스스로 의사결정을 한다.
스스로 올바른 의사결정을 내리기 위해 친구의 생각을 듣기도 한다. 하지만 친구의 의견이 전적으로 나의 의사를 결정하는데 주요 이유가 될 수는 없다.

- 문제 상황에서의 행동
직접적, 공정
해결해야 할 문제가 있다면 둘러서 얘기하거나 애매한 행동과 말은 절대 사용하지 않는다. 문제를 신속하고 올바르게 해결하기 위해서는 직접적인 대화가 오고 가야 한다고 생각하기 때문이다. 나의 의견과 문제 해결을 위한 방법 등을 진솔하게 친구에게 직접 표현한다.

참고 자료

없음