비언어적 의사소통의 종류와 구체적 기법을 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 비언어적 의사소통의 중요성
2. 비언어적 의사소통의 종류와 구체적 기법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
비언어적 의사소통이란 음성언어가 아닌 비음성언어로 다른 사람과 소통하는 것을 의미한다. 비언어적 의사소통의 대표적 종류로는 웃음, 악수, 시선, 어조 등을 들 수 있는데, 이러한 비언어적 의사소통은 비록 언어로 상대방과 소통하는 것은 아니지만 상대방으로 하여금 자신을 신뢰할 수 있도록 만드는데 있어 결정적 영향을 미칠 수도 있다는 점에서 그 중요성이 있다 할 것이다. 본론에서는 비언어적 의사소통의 종류와 구체적 기법을 설명해보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 비언어적 의사소통의 중요성
첫째. 비언어적 의사소통은 언어의 의미를 더 넓게 만들어주는 역할을 하기 때문에, 비언어적 의사소통이 활발할 때 커뮤니케이션은 더욱 흥미있는 과정이 될 수 있다.

둘째. 세계화 시대를 맞이하여 우리는 일상생활에서 자연스레 외국인을 접촉하는 기회가 더욱 증가하고 있다. 외국인과 대화하다보면, 언어적 장벽에 막혀 의사소통이 불가능해 질 수도 있는데, 이때 비언어적 의사소통은 언어적 장벽을 극복하는데 있어 훌륭한 도구가 될 수 있다.

참고 자료

인간관계와 의사소통 곽윤경, 김윤경 외 3명 저 | 의학서원 | 2017.03.10.