비언어적 메시지의 개념, 특성, 기능, 유형과 구조, 해석, 한국인의 언어적·비언어적 커뮤니케이션의 특성, 종류

목차

Ⅰ. 비언어적메시지
1. 비언어적 메시지란?
2. 비언어적 메시지 특징
3. 비언어적 메시지의 기능
1) 반복기능
2) 대체기능
3) 보안과 강조 기능
4) 교체 기능
5) 감정 표현 기능
4. 비언어적 메시지의 유형과 구조
1) 공간의 비언어
2) 시각의 비언어
3) 소리의 비언어
5. 비언어적 메시지 해석(비언어적메시지의 3요소)
1) 호감차원
2) 지배차원
3) 반응감정차원

Ⅱ. 한국인과 커뮤니케이션 메시지
1. 한국인의 언어적 커뮤니케이션관
1) 조화의 언어적 커뮤니케이션관
2) 직관의 언어적 커뮤니케이션관
2. 한국인의 언어적 커뮤니케이션 활용
1) 존대어와 상하 서열의 관계
2) 공손 전략
3) 친족용어의 발달과 모호한 표현
3. 한국인의 비언어적 커뮤니케이션 특징
1) 서(시간적 차원)
2) 별(공간적 차원)
3) 신(몸가짐의 비언어)

본문내용

1) 비언어적 메시지란?
비언어적 수단을 이용하여 표현한 메시지
Ex) 행복한 미소, 분노하는 눈빛
비언어적 메시지는 커뮤니케이션 상황에서 양적 & 질적으로 매우 중요합니다!

2) 비언어적 메시지 특징
√ 지속적이다
쉬지 않고 어떤 동작, 행동을 한다
한꺼번에 여러 개의 비언어적 단서들을 내보내고 받아들인다
√ 감정을 전달한다
√ 모호하다
Ex) 침묵 - 의미가 다양하게 해석될 수 있기 때문에 모호하다
√ 인간관계를 표현하고 반영한다
√ 문화에 따라 다르다
특정 gesture, 대화 거리, 응시 행위 등

<중 략>

직관의 COM과 관련된 특성
① 해석 창조 과정의 커뮤니케이션
의미를 부여함으로써 커뮤니케이션을 능동적으로 해석하고 새롭게 의미를 창출
② 침묵의 커뮤니케이션
뭐라고 대답할 상황인데도 침묵으로 응수하는 경우
② 메타 커뮤니케이션
커뮤니케이션의 커뮤니케이션.
메시지의 단순한 의미를 통해 심층적 의미 전달
직관에 의한 추론 & 많은 눈치가 필요

참고 자료

없음