소개글
요기요 대표와 부사장과의 인터뷰를 재구성한것으로 시작해
영업,마케팅,재무회계,인적자원관리,경영방식,기업특성,CEO리더십,경영성과, O2O산업 전반에 대한 제언
으로 이루어진 요기요(YOGIYO)분석 레포트입니다!
목차
1. 서론
2. 인터뷰
3.경영의 기능관리
3.1 영업·마케팅
3.2 재무회계
3.3 인적자원관리
3.3.1 인재 영입
3.3.2 다양한 보상 프로그램
4.성공요인
4.1 경영방식
4.2 기업특성
4.3 CEO리더십
5. 경영성과
6. O2O산업 전반에 대한 제언 및 결론
본문내용
1. 서론
한국경제는 고속성장 이후, 대기업 중심이라는 구조적 한계를 안게 되었다. 대기업 위주의 취약한 경제를 극복하기 위해서는 중소기업의 성장은 절대적으로 필요하다. 따라서 뛰어난 경영 모델로 한국경제의 구조적 한계를 극복하고 있는 중소기업을 성공사례를 제시하고자 하며, 궁극적으로, 대한민국 O2O 산업과 창업자에게 있어 앞으로 나아가야 할 바람직한 방향을 제시해보고자 한다. 작지만 강한 기업의 사례로 온라인 음식 주문 업체인 ‘요기요’ 선정하였다. 그 이유는 다음과 같다. 2012년 6월 요기요라는 브랜드명으로 배달 어플리케이션 서비스를 시작한 이후, 눈부신 속도로 성장을 거듭해 애플 앱스토어의 2012년을 빛낸 최고작 앱으로 선정되었으며, 2013년에는 구글 플레이 스토어가 선정하는 단하나의 올해 베스트 앱 상으로 선정되었다. 이와 같이 ‘요기요’는 O2O산업에서 선도적 역할을 하고 있는 모범적 성공사례이다. 요기요에 대한 기업분석은 다음과 같이 진행된다. 나제원 대표이사, 박지희 부사장의 국내 매거진과의 인터뷰를 재구성하여 인터뷰 형식으로 기업소개, 비전, 사명 그리고 위기극복 사례를 제시하고, 요기요의 영업, 마케팅, 재무회계, 인적 자원 관리를 통해 경영의 기능 관리적 측면을 볼 것이다. 그리고 CEO의 리더십과 기업특성 그리고 조직문화를 바탕으로 한 경영방식을 분석해보고 그에 따른 기업 활동의 총체적 결과물인 경영성과를 살펴볼 것이다. 마지막 제언으로는, O2O산업과 미래 창업자에게 방향성을 제시할 것이다.
2. 인터뷰
2.1 요기요의 창업동기, 창업과정, 비전과 사명
Q: 안녕하십니까. 나제원 대표님, 대표님은 어떤 동기로 <요기요>를 창업을 하시게 되셨습니까?
A: 제가 처음부터 창업에 성공하게 된 것은 아닙니다. <요기요>를 창업하기까지 몇 번의 방황과 실패가 있었습니다. 저는 서울대학교에서 경영학을 전공했습니다. 학교에서 그리 뛰어난 학생은 아니었지만 N-CEO(Next generation CEO) 동아리 활동을 하면서 전환기를 맞이하게 되었습니다. N-CEO는 서울대 경영대 동아리로, 미래에 CEO가 되고자 하는 사람들의 모임입니다.
참고 자료
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‘고객의 주문패턴을 바꾸는 혁신기업이 목표’ 요기요(YOGIYO) 나제원 대표 ,맛있는 뉴스토마토, 2014.4.24.
알지피코리아 나제원 대표이사, 티스토리, 2014.09.26.
일하기 좋은 한국기업50 – 요기요, 서울경제, 2014.12.29.
용어로 보는 IT 온.오프라인의 벽을 허물다, 네이버캐스트, 2015.1.8.
더빠르고 과감하게,ICT 기업이 젊어진다, 아이뉴스 24뉴스, 2015.08.17.
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배달앱 2강 '2라운드' 돌입..인재 영입해 사업모델 차별화, newspim, 2016.4.6.
`불안한` O2O 업체들 "카카오가 못하는 것 해야", 이데일리, 2016.4.27.
배달앱으론 더 이상 돈 벌기 힘들어요! , KBS NEWS, 2016.4.28.
[O2O 시장 '맞수 열전'] 배달의 민족 vs 요기요, 서울경제, 2016.4.28.
대기업의 O2O 시장 진출? 정보 획득 비용이 높은 비즈니스로 대응!, PLATUM, 2016.4.29.
마케팅 격전지 O2O 시장을 돌아보다! O2O, 과연 황금알을 낳고 있나, 앱스토리, 2016.5.
아침용 샐러드까지… 배달앱, 食생활 바꾼다, 조선비즈, 2016.5.19.
O2O 서비스 進化 사람을 연결하다 – 애니맨 플랫폼 비즈니스, 스타서울, 2016.5.
[유통 혁신 트렌드 O2O] 소셜커머스 3사 ‘1조 적자’ 눈앞… 살기위해 정체성도 바꾼다, 이투데이, 2016.5.
요기요, 기업 주문 서비스 시작, 전자신문 etnews, 2016.5.25.
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