의사소통의 명확성과 일치성에 대해 설명하고, 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형에 대해 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통(communication)의 명확성과 일치성
2. 의사소통(communication)의 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
의사소통은 두 사람 또는 그 이상의 개인 사이에서 정보를 전달하는 체계로 의사소통을 통해서 상호작용과 사회경험을 공유하고 자신의 감정이나 태도 신념이나 사실과 같은 상황에 맞게 효과적으로 다른 사람에게 전달할 수 있는 능력이며, 말하기, 듣기, 읽기, 쓰기 이외의 감정 교환이나 상대방의 공감 등의 다양한 내용이 포함된다. 이러한 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 포함되어 이루어지는데, 언어적 의사소통은 말이나 글로 의사를 전달하는 것이고 비언어적 의사소통은 몸짓, 얼굴표정, 말투, 어조, 침묵 , 행동 등을 통해서 의사소통이 이루어지는 것을 말한다. 이와 같이 사람은 타인과의 의사소통을 통해서 살아가는데, 많은 사람들이 타인과의 의사소통에 있어서 표현 자체가 명확하지 못한다거나 일치하지 않는 문제점을 드러내고 있으며, 이 때문에 의사소통 과정에서 서로간의 불필요한 오해와 불신이 생길 수 있으므로 본론에서는 의사소통의 명확성과 일치성에 대해 설명하고 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형에 대해 살펴보기로 하겠다.

참고 자료

인간행동과 사회환경 / (주)강의교안
의사소통 기술 한승주 저 / 청목출판사 / 2015.03.14
스토리텔링을 활용한 말하기 교육이 영아의 의사소통 능력에 미치는 영향 / 이은서
초보팀장의 리더십 교과서 게리 톱치크 저 / 윤성호 역/ 미래의 창 / 2008.09.25
사티어 모델-가족치료의 지평을 넘어서 / 버지니아 사티어 저 / 한국버지니아사티어연구회 역
사티어의 가족치료 이론 안에서 의사소통과 자존감의 관계에 관한 연구 /신숙 석사학위 논문 / 한세대 대학원 2008.2
초기 청소년의 의사소통향상 프로그램 개발:사티어 이론을 중심으로 / 배정애 석사학위 논문 / 한남대 학제신학대학원 2013.2