남양유업 비윤리 관리 및 대응사례

목차

1. 주제 선정 배경
2. 남양유업 개요
3. 남양유업 비윤리 경영 사태
4. 남양유업 사태의 여파
5. 비윤리 경영의 원인
6. 위기관리 방안

본문내용

주제 선정 배경
우리나라 분유업계 1위였던 남양유업 영업사원이 대리점 주인과 나눴던 통화 녹음파일 내용이 공개되면서 갑을 관계에 대한 파장이 일어남.
소비자는 분노했고 불매운동으로 이어짐.
기업 비윤리의 사례로 남양유업 불매운동 사태에 따른 남양유업의 대응에 있어 무엇이 문제였는지 알아보고 위기관리 방안을 제시하고자 함.

남양유업 개요
남양유업은 각종 유제품들을 만드는 대표적 유가공 기업
시장점유율은 자체 추산으로 분유류 54%, 우유류 25%, 발효유류 32% 등
남양은 무차입 경영을 선언할 정도로 재무구조는 건실하고 성장성이나 수익성도 양호한 편
증권가에서는 남양유업을 가장 폐쇄적인 업체 중 하나로 꼽고 있음
기업내부사정 공개 꺼려함.
경쟁사를 비방하고 헐뜯기를 잘하는 기업으로 소문
2008년 멜라민 파동 당시 타사 제품을 모함하는 듯한 광고를 게재해 물의

참고 자료

없음