[마케팅조사론] 온라인중고서점의 창업전략(SPSS이용)

목차

1. 조사목적

2. 조사대상 및 조사방법

3. 조사분석 및 결과
- 빈도분석
- 기술통계
- 교차분석
- T-test
- 상관분석
- 일원배치 분산분석
- 회귀분석

4. 결론

본문내용

<본론>
2-3 . 가격에 따른 전략
자사는 중고 책의 가격을 책 상태의 등급에 따라 크게 3등급으로 나눈 후, 이를 더 세분화하여 15등급으로 나누었다.

책의 원래가격이 30000원일때, A등급의 책일 경우 소비자의 희망가격은 21000원, 자사가 결정한 A1등급의 책의 가격은 24000원이다. → 고객들은 실제로는 새책과 거의 차이가 없는 A등급이라고 해도 중고책이라는 인식때문에 자사의 책정한 가격보다 낮은 가격을 희망하고 있다.
따라서 자사는 고객들에게 A,B,C급으로 나눈 기준을 명확히 설명하고, 책의 상태를 고객이 신뢰할 수 있도록 자세히 알려준다. 또한 고객에게 중고 책이라고 해서 가격이 낮을 것이라는 인식을 변화시켜준다.

<결론>
조사결과 성별과 학년에 따라 전문서적의 획득방법에는 차이가 없는 것으로 나타났으나, 2학년이 한 학기 책 구매수가 많고, 기대빈도에 비해 중고 책을 많이 구매하는 것으로 나타남
→ 2학년을 자사의 주 타겟으로 정함
4 P 전략
제품전략 : 책의 상태에 따라 15등급으로 나눔
가격전략 : 책의 상태를 고객이 신뢰할 수 있도록 등급을 나 눈 기준을 명확히 설명하여 희망가격과 자사가격과의 차이를 이해시킴.
유통전략 : 응답자들은 배송방법으로 택배를 가장 선호하고 있으나 비용 절감을 위한 다른 방안 모색
촉진전략 : 검색사이트 및 인터넷 커뮤니티에 자사의 홈페이지를 링크시켜 적극적인 홍보 , 고객이 많이 사용하는 마일리지제도와 연계

참고 자료

없음