[사회복지실천기술론] 사회복지실천관계의 기본원리 - 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장

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목차

1. 개별화
2. 의도적인 감정표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 클라이언트의 자기결정
7. 비밀보장
참고자료

본문내용

1. 개별화

모든 클라이언트는 다른 사람과 다르며 각 클라이언트의 감정, 사고, 행동, 독특한 생활양식, 경험 등은 각각 존중되어야 하기 때문에 인간은 개별적이고 개인차를 가진 인간으로 취급되어야 한다는 인간의 권리에 기초를 두고 있다.

개별화(individualization)하기 위해 사회복지사는 다음과 같은 역할을 해야 한다.

첫째, 사회복지사는 인간에 대한 편견이나 선입관으로부터 벗어나야 한다.
둘째, 인간행동과 발달에 관한 전문지식을 갖고 활용할 수 있어야 한다.
셋째, 클라이언트를 개별화하기 위하여 그들의 언어적, 비언어적 표현을 잘 경청하고 관찰해야 한다.
넷째, 사회복지사는 사회복지실천의 개입에서, 클라이언트가 현재 처해 있는 곳에서부터 출발하여 클라이언트와 보조를 맞춘다.
다섯째, 사회복지사는 클라이언트의 감정에 대해 민감하게 반응하고, 클라이언트의 감정, 경험을 사회복지사 자신의 경험으로 받아들여 이해하고 느껴야 한다.
여섯째, 사회복지사는 클라이언트가 속한 환경을 포함한 클라이언트의 전체상황을 이해하고 관여할 수 있어야 한다.

2. 의도적인 감정표현

의도적인 감정표현(purposive expression of felling)은 클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것으로 특히 자신이 비판을 받게 될지도 모르는 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것이다. 치료상 유용할 때는 클라이언트의 감정을 적극적으로 자극하거나 격려하면서 의도적으로 경청한다.

클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하기 위해 사회복지사는 다음과 같은 역할을 해야 한다.

참고 자료

구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012