왜왜 분석 이론

목차

1.왜-왜 분석의 기초
2.왜-왜 분석의 준비
3.왜-왜 분석의 2가지 사고방식
4.왜-왜 분석의 진행방법
5.왜-왜 분석의 양식 및 사례

본문내용

1.1 왜 -왜 분석이란 : 불량, 고장현상이 발생하는 요인을 해석하는 수단으로서 , 규칙적인 순서에 의해 단계별 왜!?를 반복함으로써 요인을 빠짐없이 찾아내는 분석 방법이다
왜의 반복에 의해 빠짐없이 찾아낸 최종의 왜가 현상에 대한 근본 원인이며, 이에 대해 확실하게 효율적인 대책(재발방지대책)을 수립, 실시하는 것이다.
1.2 종래의 사고와 왜-왜 분석의 차이
종래의 사고 방식
- 현상이 발생하면 자기 경험을 바탕으로 원인을 찾는다
- 자신의 지식과 경험이 부족할 경우 정확한 원인을 밝혀 내지 못한다
왜-왜 분석
왜! 를 5회 이상 반복함으로써 목적과 수단 또는 원인과 결과의 관계를
계통적으로 철저하게 추구할 수 있다

참고 자료

없음