[생산관리] QCC의 도입과 추진방법

목차

▶서론
▶본론
1.품질분임조활동의 도입
2.품질분임조활동의 목적
3.품질분임조활동의 추진방법
·분임조의 편성
·분임조장 선출
·분임조장과 분임조원의 역할
4.품질분임조활동의 진행방법
▶결론

본문내용

품질관리분임조, 혹은 QC써클은 일본 기업들에서 시작된 품질관리운동이다. 1950년대에 일본에서는 품질관리에 대한 관심이 증가되었고 이에 따라 품질관리에 관한 서적들이 읽는 독써클럽이 시작되었다. 이것은 곧 품질문제의 해결을 위한 소집단활동으로 발전하게 된다.
마침 미국의 ZD운동이 소개되므로 QC써클운동은 급속히 진전하게 된다. 1962년에
최초의 품질분임조는 일본의 과학기술연맹(JUSE)에 등록하였고 1988년 현재, 27만
개의 QC써클이 등록되어 그 회원수는 200여만명에 이른다고 한다. 이윽고 세계적
인 주목을 받게 되었고, 우리나라에서도 정책적으로 적극 도입, 실시하고 있다.
이론적인 근거는 1960년대에 발표된 D.McGregor의 이론에 있다. 근로자에 대하여
가지는 가정은 두가지이다. X이론에 의하면, 인간은 일하기를 싫어하고 지도받기
원하며 책임을 싫어하고 야망이 없으며 따라서 조직목표의 성취를 위해서는 강제,
통제,위협이 필요하다고 한다.
반면에 Y이론에 의하면, 인간에게 일은 놀이나 휴식처럼 자연스러운 것이고 인간은
적당한 조건에서 책임맡기를 원하며 상상력, 창의력을 지닌 존재이다. 따라서 작
업자에게 자기지도, 자기통제를 하게 하고 자기성취의 보상이 있다면 인간은 조직
목표의 성취에 잘 이바지할 수 있다.

참고 자료

·품질관리,한한수,박문규,1995
·품질경영론,이순룡,법문사,1996
·품질관리,박우동,법무사
·TQM에 의한경영혁신,류한주,한국생산본부
·http://www.sungshin.ac.kr/%7Esimhc/H32403/2001_2/14/00140.html#제%205%20절%20%20 품질관리%20분임조
·http://user.chollian.net/~BESPON1/manage5[1].html