[호텔][롯데호텔][힐튼호텔][코도모 호텔][리츠칼튼호텔][스위스그랜드호텔]롯데호텔, 힐튼호텔, 코도모 호텔, 리츠칼튼호텔, 스위스그랜드호텔 분석(호텔, 힐튼호텔, 코도모 호텔)

목차

Ⅰ. 롯데호텔
1. 개요
2. 연혁
3. 기업이념
4. 로고분석

Ⅱ. 힐튼호텔

Ⅲ. 코도모 호텔
1. 코모도 호텔 소개
1) 개관
2) 등급
3) 소재지
4) 전화
5) 팩스
2. 객실 운영시스템
1) 객실 내부설비
2) 객실 제공서비스
3. 식음료 운영시스템
1) 레스토랑
2) 로비 라운지

Ⅳ. 리츠칼튼호텔
1. 리츠칼튼 호텔(RITZ Carlton Hotel)의 기업사명
2. 리츠칼튼 호텔(RITZ Carlton Hotel)의 사업목표

Ⅴ. 스위스그랜드호텔

본문내용

Ⅰ. 롯데호텔
1. 개요
롯데호텔은 격조 높은 시설과 품위 있는 서비스로 수많은 외국 VIP고객들이 감탄하는 세계 최정상급의 호텔이라고 자부한다. 1979년 개관한 롯데호텔은 한국 최초의 특급 호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드로, 우리나라 호텔업은 물론 관광산업의 발전을 이끌어 왔다.
서울 도심에 위치하여 관광과 비즈니스, 쇼핑 등이 편리한 본점, 첨단 놀이시설과 쇼핑을 한 곳에서 즐길 수 있는 리조트형 비즈니스 호텔인 롯데호텔 서울잠실, 첨단 산업단지에 위치한 롯데호텔 대전, 환상적인 라스베가스 쇼와 최고의 시설을 자랑하는 부산 최대의 관광명소 롯데호텔 부산, 그리고 제주도 중문단지에 종합 관광 리조트 타운으로 오픈한 롯데호텔 제주에 이르기까지 롯데호텔은 총 3천5백 여실의 객실을 갖춘 세계 최고 수준의 호텔이며 매출액 1조 492억원, 순익 964억원이 넘는 국내 초대형 특급호텔이다.
동서양을 망라한 독특한 분위기의 레스토랑과 바, 8객 국어 동시통역 시설을 갖춘 대형 국제 회의장과 연회장, 편리한 기능의 비즈니스센터를 갖추고 언제나 최상의 서비스를 제공하고 있다. 한국을 방문하는 외국인 고객과 출국 내국인의 쇼핑 편의를 위해 400종류 이상의 세계 유명 부띠끄와 한국의 전통 토산품을 구비한 6개의 면세점 역시 롯데호텔만의 자랑이다.

<중 략>

Ⅴ. 스위스그랜드호텔
1988년 5월 설립된 스위스 그랜드 호텔은 서울 시청에서 서북향으로 7km 거리에 위치하고 있으며, 호텔 뒷편에 백련산이 자리하고 있어 도심에서 보기 드물게 맑은 공기와 수려한 경관을 자랑한다.
스위스 그랜드 호텔의 규모는 총대지 39,101m2(11,849평), 건축 면적 14,035.91m2(4,253평), 연건평 78,193m2( 23,695평)으로서 지하 3층, 지상 12층의 본관과 현대적인 건물 4개 동으로 이루어진 장기 투숙객을 위한 스위트 호텔이 있으며, 약 600대의 차량을 수용할 수 있는 지상 및 지하 주차장을 갖추고 있다. 서울의 특일급 호텔 중 인천 국제 공항과 가장 가까우며 고객의 편의를 위해 호텔과 이태원을 왕복하는 무료 셔틀 버스를 운행하고 있다.

참고 자료

김미경, 홍영택 외 3명 : 호텔경영관리론, 백산출판사, 2012
이인구 외 1명 : 글로벌 경쟁력 향상을 위한 호텔 서비스마케팅전략 - 신라호텔과 리츠칼튼 호텔 사례를 중심으로, 한몽경상학회, 2011
조채린 : 기도로 꿈을 이룬 호텔 왕 힐튼, 미래사, 2011
조셉 미첼리 저, 이미숙 역 : 리츠칼튼 꿈의 서비스, 비전과리더십, 2009
호원혜 : 호텔 인적자원관리에 관한 연구, 동신대학교, 2010
한국주택협회 : INTERVIEW-롯데호텔 마케팅 부문 노영우 이사, 한국주택학회, 2008