공감이란 무엇일까

목차

1. 공감적 의사소통
2. 나-전달법을 활용한 의사소통

본문내용

공감이란 무엇일까. 사람과 사람사이의 관계에서 일어날 수 있는 모든 상호작용을 의사소통이라고 크게 말한다면 단연 공감이 주는 중요성이 빛을 발할 것이다. 치료적 관계에 있어 중요한 요소라고도 할 수 있는 공감은 대부분의 사람들이 내 마음을 있는 그대로 수용하고 이해해주며 받아들일 줄 아는 자세가 필요한 것 같다.
며칠 전 시험이 끝나고 집에 내려가 오랜 단짝 친구와 대화 했던 사례입니다. 초, 중, 고를 같이 나와 저와는 말을 하지 않아도 서로 가장 믿음직한 친구였는데요, 이 친구가 학창시절부터 임원도 많이 맡고 공부도 곧 잘 하는 편이라 맡은 일은 꼼꼼히 책임감 있게 잘 하는 친구인데, 소지품을 정말 자주 잃어버립니다. 얼마 전 택시를 타고 집에 오는 길에 핸드폰을 두고 내렸다며 우울해 하고 있는 것이었습니다. 저랑 성격도 생각하는 것도 비슷해 마음이 잘 맞았던 친구였기에 저 역시도 속상해졌습니다.
친구 : 큰일났어.. 나 핸드폰 또 잃어버렸어. 그 때 그 택시를 타고 오지 말걸.. 아.. 벌써 몇 번째냐 이게..?

<중 략>

나-전달법의 사례를 하나 더 들어보자면, 아르바이트를 마치고 늦은 시간에 연락도 없이 집에 들어온 동생에게 이렇게 말할 수 있을 것이다.
동생의 문제가 되는 행동을 비난 없이 있는 그대로 말한다.
“네가 아르바이트를 마치고 전화도 없이 집에 안 왔어.”
행동의 결과 때문에 생긴 나의 느낌을 말한다.
“네가 무슨 일이 생긴 것이 아닐까 걱정이 되고 언짢다.”
행동의 결과가 나에게 미치는 영향을 말한다.

참고 자료

없음