사회복지 전달체계의 주요원칙

목차

1) 전문성의 원칙
2) 적절성의 원칙
3) 포괄성의 원칙
4) 지속성의 원칙
5) 통합성의 원칙
6) 평등성의 원칙
7) 책임성의 원칙
8) 접근 용이성의 법칙

본문내용

1) 전문성의 원칙
사회복지 서비스 제공업무는 그 특성에 따라 반드시 전문가가 하지 않아도 되는 것도 상당히 있지만 핵심적 주요 업무는 반드시 전문가가 담당해야 한다. 사회복지 분야의 종사자는 전문성의 정도에 따라 전문가(professional), 준전문가(para-professional), 비전문가(non-professional)로 구분될 수 있다. 여기서 전문가란 상식적으로 생각하는 경험과 지식이 많은 사람이 아니라 자격이 객관적으로 인정된 사람(국가나 전문 직업단체의 시험 또는 기타 자격심사에 의하여 자격증을 부여받은 사람)으로 자신의 전문적 업무에 대한 권위와 자율적 결정권 및 책임성을 지닌 사람을 말한다. 사회복지분야에 있어서는 사회복지사, 의사, 간호사, 보육사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사 등의 여러 전문가가 참여하고 있지만 그 중에서 사회복지사가 가장 보편적인 전문가이다.

< 중 략 >

7) 책임성의 원칙
사회복지 조직은 국가(사회)가 시민의 권리로 인정한 사회복지 서비스를 전달하도록 위임받은 조직이므로 사회복지 서비스의 전달에 대하여 책임을 져야 한다. 책임을 져야 할 주요 내용은 서비스가 수혜자(소비자)의 욕구에 적절히 대응하는 것인가, 서비스의 전달절차가 적합한가, 서비스가 효과적이고 효율적인가, 서비스 전달과정에서의 불평과 불만의 수렴장치는 적합한가에 대한 것이 되어야 한다. 사회복지 조직이 구체적으로 책임을 지는 대상자는 사회나 국가를 대표하는 실제인 중앙정부 및 지방정부, 재단, 지역사회 주민 그리고 서비스의 수혜자(소비자)가 되어야 한다.

참고 자료

없음