BSC의 개념

목차

1. 개 요

2. BSC 도입 및 구축 프로세스

3. BSC 구축사례

4. 결 론

본문내용

1. 개 요

1.1 BSC 개념 소개

BSC(Blanced Score Card - 균형된 성과지표) 는 조직의 사명과 전략들을 전략적인 측정 및 관리 시스템을 위한 틀을 제공하는 포괄적인 측정 지표들의 집합으로 바꾸어주는 일련의 툴을 의미합니다. BSC 는 과거의 재무 측정 지표들을(예; 투하자본 수익률) 포함하고, 또한 미래 성과를 창출하는 성과 도인들에 대한 측정지표를 보완하고있습니다. BSC 는 BSC 의 독창적인 4 가지 관점에 (재무적, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 그리고 학습과 성장의 관점) 의하여 조직의 전략과 비전을 가시화 하고, 목표를 달성할 수 있게끔 이끌어 줍니다.
BSC 는 또한 회사 구성원들로 하여금, 그들의 사업 단위들이 어떻게 현재와 미래 고객들을 위해 가치를 창조할 것인지, 그리고 미래 성과를 향상시키는 데 필요한 사람과시스템, 절차에 대한 투자와 내부 역량들을 어떠한 방법으로 조합해야 하는지를 측정가능케 해 줍니다. 또한 재무적인 관점으로서 단기적인 성과에 관심을 기울이는 한편, 또 다른 관점에서는 장기적으로 뛰어난 재무적, 경쟁적 성과를 이룰 가치 동인(value driver)을 명확하게 규명해 줍니다.
BSC 방법론은 성과평가 시스템으로, 현재 세계적으로 각광을 받고 있는 새로운 경영 방법론으로써, Renaissance Solutions 사의 David. P Norton 박사와 Havard 경영대학의 Robert S. Kaplan 교수가 공동으로 개발한 균형 성과측정 기록표를 의미합니다. BSC 는 1992 년 Harvard Business Review 의 1 월 논문집과 다수의 논문집에 실린 이후 새로운 전략 관리, 성과평가 시스템으로 각광을 받고 있습니다.

참고 자료

없음