[CU]CU(훼미리마트)편의점 성공요인 PPT자료

소개글

[CU]CU(훼미리마트)편의점 성공요인 PPT자료

목차

Ⅰ. 훼미리마트의 브랜드 변화
Ⅱ. 본사의 지원 강화
Ⅲ. 고객맞춤형 편의점
Ⅳ. 차별화된 상품전략
Ⅴ. CU멤버십

본문내용

Ⅰ. 훼미리마트의 브랜드 변화
국내 1위 편의점 업체 BGF리테일은 일본 회사와 로열티 계약을 맺고 사용하던 종전의 ‘훼미리마트’ 브랜드를 버리고 지난해 8월 독자브랜드 ‘CU(씨유)’를 새롭게 선보였다. 국내 소비자들의 라이프스타일과 소비 성향에 최적화된 편의점 모델을 개발했다는 게 회사 측 설명이다.
위의 차트에서 살펴볼 수 있는 것처럼 CU는 폭발적인 성장세를 보이고 있다. 편의점 사업을 통해서 기업의 가치를 향상시키고 있으며 지속적인 이윤창출을 벌이고 있는 상황이다.
CU는 과거에 훼미리마트라는 브랜드를 가지고 있었다. 이는 일본 회상의 브랜드로서 로열티를 지불하여 사용하여 왔다. 훼미리마트라는 명칭을 사용하던 중에 기업의 변신을 추구하기 위해서 독자적인 브랜드를 새롭게 사용하게 된 것이다.
브랜드는 고객들에게 기업이 인식되는 요소이기 때문에 매우 중요하다고 할 수 있다. 어떤 브랜드를 가지고 고객들에게 보여지느냐에 따라서 기업의 운명이 결정되기도 한다.
브랜드는 한번 결정하게 되면 바꾸기도 어렵기 때문에 신중한 결정을 통해서 창출되어야만 한다. 브랜드가 바뀌게 되면 부가적으로 발생하는 비용이 막대하기 때문에 잘못된 브랜드는 엄청난 비용 손실을 야시키기기도 한다.
CU는 기존의 훼미리마트에서 브랜드 변경을 통하여 막대한 이익을 창출하고 있으며 국내 편의점에서 가장 높은 점유율을 기록하고 있다. 이는 브랜드의 변경이 고객들에게 효과적으로 작용한 것으로 보인다. 고객들에게 보다 향상된 가치로 여겨졌던 것이다.

Ⅱ. 본사의 지원 강화
BGF리테일은 독자 브랜드로 전환하는 과정에서 소요된 가맹점주의 비용을 모두 본사가 부담했다. 기존 편의점과 차별화된 다양한 변화도 시도했다. 이에 따라 이용자 중심의 ‘편의점 2.0시대’를 새롭게 열며 21세기 한국형 편의점의 조기 안착에 성공했다는 평가다.
CU가 브랜드를 변경함으로서 단기간에 성공을 거둘 수 있었던 이유는 본사의 막대한 지원 덕분이라고 할 수 있다. CU는 기존에 훼미리마트를 통해서도 지속적인 이윤을 창출하고 있었지만 새로운 브랜드로 도약하기 위해 과감한 결정을 하였다. 이 과정속에서 본사에서 가맹점에 대한 지원을 적극 실시한 것이다.

참고 자료

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