사회복지조사론 C형)양적 조사에서 질문지를 작성할 때 유의사항에 대해 논하시오.

소개글

양적 조사에서 질문지를 작성할 때 유의사항에 대해 상술하였습니다

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 질문지 구성 요소 상 유의사항
2. 질문지 작성의 목적과 적용 범위 상 유의사항
3. 질문내용 작성 시 유의사항
4. 질문의 형태별 유의사항
1) 개방형 질문형태에서의 유의사항
2) 폐쇄형 질문형태에서의 유의사항
5. 응답지 형식 결정 시 유의사항
1) 이분형 질문과 이분형 응답방식
2) 선다형 질문과 선다형 응답방식
3) 척도법
4) 서열형 질문
5) 행렬식 질문
6. 질문의 어구 구성 및 문항배열 시 유의사항
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

본문내용

Ⅱ 본론
1. 질문지 구성 요소 상 유의사항
첫째, 응답자에 대한 협조요청이다. 이 부분에서는 조사자나 조사기관의 소개, 조사취지 설명, 개인적 응답항목에 대한 비밀보장을 확신시켜 주어 원활한 협조가 되도록 한다.
둘째, 식별 자료이다. 각 질문지를 구분하기 위한 일련의 번호, 응답자의 이름, 조사자의 이름, 조사일시 등이 반드시 포함되어야 한다.
셋째, 지시사항이다. 우편조사의 경우 응답자가 혼자서 전체 질문지를 완성시킬 수 있도록 상세한 작성법을 기록하여야 한다. 지시사항에는 일반적 지시사항과 문항별 응답요령을 알려주는 구체적 지시사항이 있다.

<중 략>

6. 질문의 어구 구성 및 문항배열 시 유의사항
질문의 어구 구성 시 유의사항은 다음과 같다.
첫째, 질문문항은 명확해야 한다. 질문문항의 명확성은 주어진 질문이 모든 응답자에게 동일하게 인식된다는 것이다. 어떤 용어는 그 자체가 애매모호한 것이 있고 일정 수준 이상의 교육을 필한 사람만이 이해할 수 있는 것도 있고, 특정집단에만 알려진 사투리나 특수한 언어도 있으며 다른 집단에는 다른 의미를 가지는 것도 있다. 그러므로 사용하는 용어나 언어가 분명해야 한다.
둘째, 질문은 가급적이면 짧게 해야 한다. 응답자들은 긴 질문은 회피하거나 응답을 하지 않는 경향이 있다. 질문을 분명하게 하고 쟁점과의 유관성을 강조하려는 의도에서 가끔 길고 복잡한 문항을 만들게 된다. 그러나 가급적이면 질문을 짧게 해야 한다. 응답자는 질문을 이해하기 위해서 문항을 연구하지 않는다. 응답자가 질문문항을 빨리 읽고 질문의 취지를 쉽게 이해할 수 있어야 하며 어려움 없이 대답할 수 있도록 짧은 문항을 제공해야 한다.
셋째, 언어구성을 적절한 수준에서 유지한다. 이것은 사용하는 용어의 난이도, 언어의 형식성 정도 그리고 속어나 구어의 사용 여부 등을 교육수준뿐만 아니라 응답자의 조사자의 능력과 특성 등을 고려하여 적절하게 구성하고 유지하는 것이다. 언어의 난이도는 일차적으로 응답자의 교육수준에 달려있다. 일반적으로 우편조사의 경우 면접조사에서보다 단순하고 쉬운 언어구성을 요한다. 왜냐하면 언어가 이해되지 못할 때 대답하지 않거나 틀리게 답하기 때문이다. 응답자의 관계를 최고로 하기 위한 방안의 하나로 일상생활에서 사용하는 속어, 은어, 사투리를 질문속에 활용하는 것은 일반화의 문제가 있어 가능한 피해야 한다.

참고 자료

- 이은정, “서베이리서치의 질문지구성에 따른 응답경향변화에 관한 연구”, 한국외대, 2004
- 김기원, “사회복지조사론”, 나눔의 집, 2009