유통_물류정보시스템_월마트사례분석

소개글

월마트에서 사용하는 유통, 물류정보시스템을 중심으로 월마트가 성공할 수 있었던 기술과 배경들을 사례를 통하여 설명해줌, 또한 월마트에 대한 회사 연혁과 개요, 성공적인 기업경영에 대해서도 설명하고 있음

목차

기업의 현황

유통정보화 추진배경

Walmart 유통·물류 시스템

Cross-docking System

POS System

인공위성 System

VMI (Vendor Managed Inventory)

QR System (Quick Response)

RFID (Radio Frequency Identification)

RFID의 특징 및 장점

Bar Code와 RFID 인식 기술 비교

RFID의 벤치마킹 사례

유통 정보화 전후의 업무프로세스 비교

통합 정보 시스템

조직 문화와

업무처리과정

월마트 마케팅 전략

월마트 파트너(공급자) 관리 개선

본문내용

유통정보화 추진배경
□ 월마트가 당면했던 문제점
○ Customer Changes
? 유비쿼터스 환경을 통한 완벽한 정보검색
- 슈퍼 소비자 등장
? 싸구려 청바지에 명품 신발의 조합
- 양극단 소비형태(상향구매와 하향구매)
? 다양한 제품이 쏟아져 나와도 “쓰던 게 좋아”
- 신규 브랜드 침투를 막는 고령화
☞ 도무지 종잡을 수 없는 고객의 욕구!

□ 월마트가 당면했던 문제점
○ 유통업계의 경쟁심화
? 치열한 경쟁으로 인한 과잉공급이나 재고부족
현상에 의한 타격
○ 기술 발전에 따른 기업의 신속한 대응 필요
? 유통정보시스템의 기술개발 및 RFID Tag가격 하락
○ 물류비의 증가에 따른 기업의 총 지출비용 증가
? 유통업체에서 물류비 감소는 기업이윤을 극대화
유통정보화 추진배경

□ 월마트가 당면했던 문제점이 알려지게 된 경위
○ 월마트의 문제점은 불충분함
☞ 월마트는 남다른 경영철학으로 성공을 이룸
○ 월마트의 성공배경
? 인간존중 / 현장중심의 경영
? 다양한 유통·물류 시스템 도입
- 전용 운송시스템 구축
- Cross-docking system
- POS 시스템 구축
- QR시스템 구축
- 공급자와의 Partnership 형성 (P&G와 전략동맹)
○ 사회활동 참여를 통한 이미지 제고전략
유통정보화 추진배경

참고 자료

로지스틱스21
유통/물류관리사 자격증교재
네이버/구글 등 인터넷 블로그자료
정보통신정책 제 16권 13호 통권 351호 >
월마트 공식 홈페이지
‘u-센서 네트워크 구축 기본계획 및 8대 신규서비스
효과분석 자료, 정보통신부,2004 >
RetailNEWS (www.retail.co.kr)
정보통신정책 제 16권 13호 통권 351호 >