광고관리요약

소개글

촉진믹스, 광고목표, 광고전략에 대해서 설명, 정리

목차

1. PR
2. 판매촉진
3. 인적판매
4. Direct Marketing

본문내용

5장 촉진믹스: IMC를 위한 커뮤니케이션 도구들

1. PR
(1) PR의 의미와 수립과정
1) PR의 의미
PR(Public Relations)은 기업과 다양한 이해관계자(소비자, 종업원, 공급자, 주주, 정부, 일반 공중, 그리고 민간운동단체 등)간에 호의를 구축하는데 이용되는 마케팅 커뮤니케이션 도구를 말한다.
PR이 다른 촉진믹스 요소인 광고, 판매촉진, 인적판매와 효과적으로 통합되면, 호의구축이라는 기본 목표 이외에 브랜드 인지도의 증가, 기업과 그 기업의 제품에 대한 호의적 태도 형성, 그리고 구매행동의 촉진 등의 긍정적인 효과를 거둘 수 있다.
cf) 퍼블리시티(publicity) : 마케터가 비용을 지불하지 않고 방송매체나 인쇄매체를 통해 기업이나 제품에 관한 정보를 전달하는 것을 말한다.
- PR의 한 부분으로 사용되는 퍼블리시티는 소비자에게 높은 신뢰성을 제공하고, 신속한 구전효과를 가지는 이점이 있는 반면 발표 시기나 전달되는 정보의 정확성 등을 통제하기 어렵다는 단점이 있다. 특히 부정적인 내용의 가사는 확산속도가 빨라 기업에 치명적인 타격을 줄 수 있으므로 이에 대한 적극적 대응이 매우 중요하다.
* MPR(marketing public relations) : 마케팅목표를 지원하기 위해 설계된 기업의 PR활동들, PR활동을 통해 성취될 수 있는 마케팅목표에는 브랜드인지도의 제고, 소비자에 대한 정보제공 및 교육, 기업 및 제품에 대한 이해의 증진, 신뢰의 구축, 소비자에 대한 구매이유의 제공, 소비자의 시험적 구매를 유도하기 위한 동기부여 등이 있다.
MPR은 능동적MPR과 대응적MPR로 나누어진다.
- 능동적MPR은 PR을 기업의 마케팅 목표를 달성하기 위한 한 수단으로 간주하여 제품의 촉진을 위해 PR을 적극적으로 활용하는 경우를 말한다. 능동적MPR의 도구에는 제품발표, 경영층 성명, 홍보자료 등이 있다.
- 대응적MPR은 외부환경의 변화에 대처하기 위해 PR을 활용하는 경우를 말한다. 대응적MPR은 경쟁사의 위협, 소비자 태도의 변화, 그리고 정부정책 등의 변화 등에 의해 야기된 외부적 위협에 대응하여 수행된다.

참고 자료

없음